统计分析56三、20082014年中国城镇居民收支增长分析57四、20082014年中国物价水平波动情况59五、20082014年中国居民的恩格尔系数62第二节中国洗衣连锁行业政策环境分析63一、政府鼓励连锁经营行业规范发展63二、节能环保政策波及洗衣业63三、干洗剂可能致癌行业协会否认63四、洗衣业服务质量规范64五、各地陆续出台洗衣业规范性文件65六、2013年政府发布洗染业管理办法66第三节中国洗衣连锁行业社会环境分析70一、安全问题引起全社会关注70二、中国经济下行趋势，影响居民收支情况71三、居民对洗衣服务的消费意识不断增强71四、生活节奏加快，洗衣服务的社会化逐步被认可72五、服装面料更新换代加快73第四节中国洗衣连锁相关产业环境分析76一、城镇服装消费发展趋势76二、服装业流行面料趋势77
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三、中国洗衣连锁业的相关行业组织79四、中国洗涤设备制造业发展现状80五、干洗机及其使用的洗涤溶剂81六、中国ODS清洗剂淘汰时间表88
第四章中国洗衣连锁行业现状及发展趋势91第一节中国洗衣服务市场发展现状分析91一、20082014年中国洗衣服务市场规模分析91二、洗衣服务市场的三大业态分析92三、连锁经营模式在行业内应用最为广泛92四、政府行为将促进竞争格局变化99五、洗衣业发展要过五关99第二节中国洗衣连锁行业发展现状101一、领导品牌逐步形成，管理体系不断成熟101二、特许经营改变洗衣企业构成和运营模式102三、洗衣连锁业的服务特点104四、连锁品牌建设初见成效106五、洗衣业特许经营市场主要特点106第三节中国洗衣服务行业存在的问题107一、不规范行为屡屡出现，混乱局面有待改变107二、与国际同行仍存在不小的差距108三、盈利能力下降，影响投资热情108
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四、洗衣业成为消费者投诉的热点109第四节中国洗衣连锁发展趋势分析109一、洗衣连锁加速优胜劣汰109二、洗衣连锁总部加强对加盟店的扶持力度111三、绿色环保服务必成行业发展趋势111四、连锁体系迅速加强服务体系113
第五章中国洗衣连锁行业的竞争分析114第一节中国洗衣连锁行业竞争行为114一、市场定位114二、连锁网络的布局及店址的选择114三、洗涤设备竞争115四、营销方式竞争115五、质量和技术竞争116六、总部支持服务竞争116七、管理效率及员工素质竞争117八、产品和市场研发能力的竞争117第二节洗衣连锁竞争的特点和形式118一、洗衣店竞争的特点118二、洗衣店竞争的形式119三、洗衣店宣传r