资料是他所需的,以作为考核工作绩效及配合进度的依据,并以此了解人员、设备、补给和输出或生产的最新情况。此外,他还应订立一种有关成本、质量及生产的标准,作为个人工作的准绳,并实施内部必要的审核等,这些都是一个管理者要了解组织内一切事情的必要措施。
六、职业经理人必须是一位分析者
在设计某一个可以为经理提供重要资料的系统时,分析方法是极为重要的。资料在未经适当地分析前,用处并不大,应该先把事情解剖,仔细观察、分析、然后还原。凡是他人所提供的工作资料都必须加以分析,以决定是否合乎标准,是否配合预定进度表,以及是否符合预定开支和收益。这种分析对调查工作中存在问题的原因特别重要,同时,这些资料中更可看出目标及方法是否正确。
七、职业经理人必须是一位推动者
一个企业组织中的优秀成员,一旦被派任某项特殊职务去执行一项重要任务时,整个机构就会生机盎然。所以,经理大部分时间都花在自己如何保持组织内高度工作效率上面。特别是在能力不足的部门,经理尤其要调动一切积极因素以使工作符合自己的目标,同时又符合整个机构的目标。从研究结果中,我们
f发现部属的工作绩效大半靠经理的激励,因此,经理要能为部门创造良好的工作环境,提供升迁机会以及其他能吸引具有发展潜力的部属和良好工作绩效的条件。
八、职业经理人必须是一位改革者
面临多变市场环境的企业愈来愈需要创新,因此,经理人员必须在各方面不断推出新构想,运用新技术。不过因为经理人员每天都要解决许多复杂的问题,往往忽略了这方面的职责。
他应该不断地革新,这样不但可使部属打破常规,对外界的改变及考验更具信心,而且还可随时修正各项程序,计划目标及作业等以配合客观条件。
九、职业经理人必须是好的沟通者
现代企业组织关系中,大家愈来愈注意管理方面的密切联系,而且都在研究如何才能更有效而准确地相互沟通意见及思想,因此,经理都把注意力集中在发掘那些阻碍资料、意见等在整个机构中畅流的真正原因。“畅流”的主要目标是要传递及接收完整而精确的资料,同时,整理出机构同的意见及应循的方向。如果实施得法,更可促进成员与成员、部门与部门之间的相互了解。此外,一个经理还要不断地分析及督导管辖部门,使意见及资料确能畅通无阻。这也是考验各级经理的一种方式。
十、职业经理人必须是一位好老师
f虽然训练部属是专家们的事,但是有些训练,除经理外,别人是不能替代的,因为经理与部属间的关系特殊r