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面对面顾问式销售总结
一、销售的两种类型告知型不管你有没有需求,只负责告知以销售人员的身份出现以卖你产品为目的我要卖你产品、服务说明解释为主量大寻找人代替说服人
顾问型(医生)询问、诊断、开处方以该行业专家顾问身份出现来协助你解决问题为目的是你要买我有建立信赖引导为主成交率高重点突破
成交率的高低是决定销售人员水平的重要指标,要提高成功率就要努力完成自我提升,必须从告知型销售转变为顾问型销售。二、销售原理及销售关键销的是什么自己销售时首先要把自己销售给顾客,因为顾客不接受你就不会给你机会,就很难达成销售。作为产品与顾客之间的桥梁,对顾客来讲,你自己与产品是融为一体的,所以一定要让自己看起来像个好产品。售的是什么观念所有的人都有已经形成的价值观,有他自己想追求的观念。所以在销售时要配合顾客的价值观,把顾客需要的产品卖给他,让他主动的去接受产品带来的价值。买的是什么感觉
精品资料
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顾客买的并不是产品本身,而是买产品带来的感觉,是看不见摸不着、各种感受的综合体,感受越好,产品的价值越高。所以我们一定要营造出一种好的感觉。卖的是什么好处好处!买的是产品给顾客带来的好处、利益与快乐,同时避免没有购买或买了其它产品带来的麻烦与痛苦。所以一流的销售人员卖好处,一般的销售人员贩卖产品。动力源:任何人在做一件事情都会有原因,这些原因就是动力源。1、追求快乐追求快乐是人的天性,当一件事能给他带来好处时他就会接受,所以销售产品时要站在顾客的立场上,强调产品给顾客带来的好处和利益2、逃避痛苦同样人们也会为了逃避痛苦而行动,根据调查、有的放矢,逃避痛苦所产生的动力是追求快乐所产生动力的四倍。在销售不仅要强调带给顾客的好处和利益,同时要强调没有购买XX产品的痛苦和坏处,这样更能促成销售。3、不要过于夸张当感觉你所说的状态太大、太过于遥远,根本无法完成的时候,人会失去追求的动力。所以设定的目标一定要合适不可过去虚幻。是通过努力可达成的目标。在销售产品同样要了解顾客本身所能接受的产品价值和价格,否则他会失去购买的欲望,做再多的努力也是白费。六大永恒不变的问句:当顾客要购买产品的时候,他一定会不自觉的问以下几个问题,r