，应了解其详细就医过程及疗效。避免症状的进一步加重。46处理461公司成立安全事故处理小组：及时向生产部门反馈上述信息，责成质检部门对其当批次产品进行复检，如并将检验结果通知供销科。如发现重大食品安全隐患应及时通知质监部门。并启动不安全食品召回制度。462对现有库存中的该项产品，要进行仔细盘查、检验，如有安全隐患马上停止销售。463质量安全事故处理小组要分析产生不符合原因，妥善处理，并将处理结果上报总经理以及质监部门。50投诉补偿51补偿原则511投诉补偿仅限于在处理消费者投诉时，视具体情况给予。512秉承对消费者负责的态度，鉴于消费者已出现了不良反应，公司给予一定补偿。52补偿内容及标准
f521产品退货款：按实际购买金额退款。522医疗费：必须在县级以上医院就诊，以实际发生的医疗费用单据为依据，且必须审核票据的真实性。5221根据所反映的就医时间应与发生时间吻合，票据不能有连号现象。5222根据必须是用于诊断及治疗而发生，其所购买的药量不能大于正常所需药量。6由市场负责人收回的产品：市场负责人将产品与投诉资料一起寄回供销部，供销部将产品转与质检部门处理。70附则本规定由供销部负责解释。80相关表格《信息反馈单》措施处理单》《不合格品评审处置记录单》《纠正预防
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