据发生机构和数据发生时间均相同。（×）
f正确答案：身份信息包括性别、出生日期、婚姻状况、手机号码、单位电话、通讯地址、户籍地址等，个人信用报告会根据报数机构报数的信息进行及时更新，因各数据项的更新时间和报数机构可能存在差异，因此数据发生机构和数据发生时间不一定相同。
11在个人信用报告中，发生过逾期的信用卡账户，是指在最近5年内“未按时还最低还款额”的贷记卡账户和“透支超过30天”的准贷记卡账户。（×）
正确答案：“透支超过60天”的准贷记卡账户12委托代理人向征信中心、征信分中心提出个人信用报告的异议申请时，需要
提交委托人和代理人的身份证原件及复印件、授权委托公证证明原件等资料。（√）13个人信用报告具有法律效力，可以作为司法证据。（×）14在信用卡出现不良后，个人应及时还清欠款并继续使用该卡。这样，在24个月后，信用记录中仍然展示不良记录，但积累了新的24个月的按时还款记录。（√）15在个人征信系统中，商业银行对于信贷交易信息的更正可以采取非报文在线更正和报文更正两种方式，而基本信息的更正只能采取报文更正方式进行更正。（×）正确答案：基本信息的更正也可以采取非报文在线更正和报文更正两种方式。16对于急需处理解决的个人异议，商业银行在通过非报文在线更正或报文更正后都应该使用单笔迁移功能进行信息迁移。（×）正确答案：一般通过费报文在线更正或报文更正请求即可修改相关数据项，只有在修改少数数据项时才需迁移。17在个人征信系统中，商业银行使用“本机构信贷信息查询”功能，无需信息主体授权，系统也不会记查询记录。（√）18在个人信用报告中，资产处置信息是指被资产管理公司接收的不良贷款和信用卡信息，由处置不良资产的商业银行报送。（×）正确答案：资产处置信息由接收不良贷款或信用卡信息的接收机构报送。19在个人信用报告中，贷款账户的“最近5年内的逾期记录”信息展示的是未结清、已结清、转出等三类贷款账户在最近5年内60个月的逾期记录。（×）正确答案：一般情况是展示的是5年内60个月的逾期记录，但是对于贷款距今不到5年的，仅展示贷款发放至今的逾期记录。
f20《征信投诉办理规程》中规定：被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起10日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。（√）
21根据《征信投诉办理规程》，受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30个工作日内书面答r