项履行的义务，作为一
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f项工作日程来抓，对社会尽职尽责，为经济发展努力，为群众全心全意服务，树立履行社会责任的先进榜样。通过这些榜样不仅可以提高社会对企业的认可和群众对公司的认知，还可以提高公众对企业的好评度与美誉度，使责任企业的形象深入人心，为企业树立良好的企业形象做有力的保障。
三、牢记责任主体定位，自觉履行社会责任企业是社会组织的组成部分，也是履行社会责任的责任主体。如果企业放弃了对社会应尽的责任，就意味着放弃了自身在社会中更好的生存与发展的机会。作为国企，作为煤炭经营企业，作为迈出改革创新步伐的煤炭企业，应该从哪几方面发挥责任主体作用？又应该如何履行和承担社会责任呢？在国家有关政策和制度的引导下，在市委委、时政府的领导下和国资委的支持下，煤炭企业，以企业党委为领导核心，坚持发展，坚持创新，并结合煤炭公司的具体实际，以高度的社会责任感自觉承担社会责任，为促进社会发展和社会和谐贡献力量。四、承担社会责任“抓不足”、“重实践”“铁肩担道义”让我们认识到责任的可贵。作为国有企业，就要做到为政府分忧，为群众解难，肩负起责任的大旗；在承担社会责任过程中，还应做到优良传统的继承与不足方面的改善和发展。继续承担已履行的社会责任的同时，还要抓不足、不到位的履责工作，并注重实践，不“走过场”，切实开展工作、落实工
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f作，把履责工作投入到社会实践中，去接受实践的检验。我们应主要从以下方面承担社会责任1、业务责任业务责任包括稳定市场责任和保障质量责任。（1）稳定市场责任稳定市场责任有保障市场供应责任和应急保障责任。煤炭企
业开展煤炭销售工作，对区域内的广大用户提供优质、高效的煤炭资源，满足市场需求，保障市场供应，保障民生；同时，煤炭公司要借鉴以往应急不利的案例，总结经验，做好应急保障工作，建立煤库，为市、区两级政府提供应急保障用煤，以便更好地应对突发情况。
（2）保障质量责任“质量是企业的生命”，只有把握好质量关，企业才能够在激烈的市场竞争中生存与发展。煤炭企业经营的是能源产品，更应该注重产品质量，抓好产品质量和服务质量。首先，要从货源上把关，选择优质的煤炭资源；还要对煤炭进行质量检测，严格按照煤炭质量标准进行筛选；其次，要提高服务质量，服务经济、服务人民、服务社会。工作过程中，要以微笑和真诚打动客户，以细心和耐心帮助客户，以全心和全意服务客户，保证服务质量。2、公r