D）。
A）尽量使用ASCII码纯文本格式文章
（B）首先传递最重要的信息
（C）把文件标题作为邮件主题
D邮件越详细、越长越好
25、以下对新闻组的定级类别介绍正确的是（B）。
（A）Comp商业类
（B）sci
科学类
（C）rec计算机类
D）alt
杂类
26、在线调查表设计中应注意的问题有（A）。
A网络市场调查中邮发给调查对象的调查表由问候语、问题项目单、回答栏、编码栏4个
部分构成
（B）诱导人们回答
（C）所提问题可以有偏见或误导
D）提问的意思和范围不必明确
27、关于公告栏广告的发布技巧，以下说法不正确的是（D）
A）写一个好标题
B）对内容部分，要简明扼要
（C）在相关的类别、地点发布广
（D）考虑服务商的设备条件和技术力量配备
28、以下关于新闻组高效率的管理运行机制说法正确的是（A
A）用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章
（B访问新闻组不可以和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件同时进行
C）切断网络连接后，用户不可以在本地阅读、回复文章
（D）新闻组客户端软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，这将降低用户新闻处理效
率
29、网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证，进行设计时需要注意的地方和可以采用
的技巧有D）。
fA）把干扰减少到最小，广告总是必需的（B）要有详细的说明，不怕允长。C给客户一个永久存放的地方（D）提供可视化的线索和与购物车链接30、以下对网上购物车的说法错误的是（D）A）伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单B）网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要C）购物车应完成和支付网关接口的接通。（D）禁止购物者随时更新购物车中的商品以免客户删除已购买的商品31、以下对订单的各种状态叙述错误的是（C）。（A）待处理：由于订单的信息不详需要得到客户的确认（B）已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程（C）已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品（D）未处理：表示客户订单刚刚提交还没有进行配送处理32、关于数字证书的原理说法正确的是B）。A每个用户自己设定一把公有密钥，用它进行解密和签名B）数字证书采用公钥体制即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密C）设定一把私有密钥为一组用户所共享，用于加密和验证签名D）当发送一份保密文件时，发r