生问题后在采取技术措施解决的同时，还要加强宣传，公布危害性和解决办法，以避免产生社会恐慌。53应急支援
本预案启动后，领导小组办公室立即组织应急响应工作小组赶赴事发地，督促、指导和协调处置工作，并根据事态的发展和处置工作的需要，及时增派专家小组和应急支援单位，调动必需
f的物资、设备，支援应急工作。当采用一般应急处置措施仍无法控制事态时，要迅速研究采取有利于控制事态的非常措施，并向市政府和省网络与信息安全应急领导小组办公室请求支援。54安全事件的处理记录在事件的上报、接收和处理过程中，事件接收人、处理负责人应及时作好完整的过程记录。事件处理完成后归档。55结束响应系统恢复正常运行后，应急响应小组对事件造成的损失、事件处理流程和应急预案进行评估，对响应流程、预案提出修改意见，总结事件处理经验和教训，撰写事件处理报告，同时确定是否需要上报该事件及其处理过程，需要上报的应及时准备相关材料，上报相关部门。对于蠕虫病毒等易造成大范围传播的网络与信息安全事件，应及时向领导小组办公室提交预警信息。因为重大自然灾害而引起的网络与信息安全事件，可根据灾害造成的损失情况参照上述流程进行应对。6演练及维护61建立定期演练制度各有关部门、单位每年应当至少组织一次应急演练，模拟处置影响较大的信息安全事件发现并解决应急工作体系和工作机制存在的问题，检验物资器材的完好情况，提高应急处理能力。62预案的修订完善领导小组办公室负责应急预案的修订完善。各单位应急响应
f小组和网络与信息安全专家组成员应针对应急响应工作中遇到的问题，分析应急预案的科学性和合理性，及时向领导小组办公室提出修改建议。在上级预案或相关的法律法规修改后，本预案应进行调整与其保持一致。7保障措施71应急队伍保障711各有关部门、单位要加强应急力量配备，建立应急响应工作小组，并开展技术培训和应急演练，提高应急响应技术队伍素质，保证应急情况下应急机制的迅速启动和有效处置。712以各单位应急响应工作小组为基础，由领导小组办公室在全市范围内组织建立网络与信息安全应急响应技术队伍（包括安全分析员、应急响应人员、灾难恢复人员等）。成立市网络与信息安全专家组，为应急救援决策提供咨询和技术支持。根据工作需要，领导小组办公室可从有关单位抽调工作人员，各单位应服从协调和安排。713各部门、单位可根据实际情况引进社会化应急服务。企事业单位、社r