口又称为编程接口、系统调用。程序经编程接口请求系统服务，即通过系统调用，程序与操作系统进行通信。操作环境：操作环境支持命令接口和程序接口，提供友好、易用的操作平台。操作系统的交换界面从早期的命令驱动方式发展道菜单驱动方式、图形符号驱动方式和视窗操作环境。
文件和文件系统文件是信息的一种组织形式，是存储在辅助存储器上的具有
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标识名的一组信息集合，它可以是有格式的，也可以是无格式的。与文件相关的概念有：数据项、记录、文件和数据库。操作系统的文件系统包括两个方面：负责管理文件的一组系统软件管理的对象文件。文件系统的主要目标是提高存储器的利用率，接受用户的委托实施对文件的操作。其主要问题是管理辅助存储器，实现文件从名字空间到辅存地址空间的转换，决定文件信息的存放位置、存放形式和存放权限，实现文件和目录的操作，提供文件共享能力和安全设施，提供友好的用户接口。根据不同方面，可以对文件进行多种分类。按文件的用途分：系统文件、库文件和用户文件等。按文件的信息流分：输入文件、输出文件和输入输出文件等。按文件的组织形式分：普通文件、目录文件和特殊文件等。按文件的安全属性分：只读文件、读写文件、可执行文件和不保护文件等。文件的结构和组织文件的结构是指文件的组织形式。文件的结构分为逻辑结构和物理结构。从用户的观点所看到的文件组织形式称为文件的逻辑结构，从实现观点考察文件在辅助存储器上的存放方式称为文件的物理结构。文件的逻辑结构可以分为两种：无结构的字符流文件和有结构的记录文件也称为有格式文件。其中，记录文件由记录组成，即文件内的信息划分成多个记录，以记录为单位组织和使用信息。其有几种不同的类型，特别需要注意它们之间的区别。◆堆文件：数据按先来后到的顺序组织，是最简单的记录文件◆顺序文件顺序文件的记录定长，记录中的数据项的类型长度与次序固
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定，记录按键值的约定次序组织。◆索引顺序文件基于键的约定次序组织，而且维护键的索引和溢出区域。键的索引可以是多级索引。◆索引文件基于记录的一个键数据项关系对来组织，依据记录键值可以找到记录存放位置。◆直接文件又称哈希文件记录以它们在直接访问存储设备上的物理地址直接r