质量信息反馈制度
一、制梁场质量信息反馈制度1、本工程按项目管理模式组织施工,推行梁场场长负责制,为加
强工程项目的质量管理,彻底贯彻质量方针,确保质量目标的顺利实现,梁场场部建立了质量反馈制度。总工程师对全厂的质量反馈工作全面负责,安质部为该工作的主责部门,负责日常反馈信息的收集、登记、申请决策及决策结果的主责部门,工程部、实验室、物设部是该项工作的相关实施部门,既是信息的传递部门又是决策的实施部门。
2、落实内、外部质量信息的沟通、交流与反馈。梁场各管理部门、生产部门、员工、业主、监理、设计及检测单位等均为质量反馈的信息源。
3、安质部负责质量信息的搜集、信息真实性的调查、信息性质划分、纠正预防措施的制定并报总工审核。工程部负责纠正预防措施的具体实施,纠正预防措施的实施情况及实施效果的评价由安质部负责。
4、质量信息反馈必须坚持迅速、及时、准确的原则,责任到人。各部门要充分利用信息资源做好相关信息的统计、分析与评价工作,为质量体系的改进提供依据。信息处理应及时、可靠、措施得力。质检、实验、技术、计量人员必须按照国家行业标准,对进场原材料、计量器具及各道工序进行检测并发出信息,发现不能满足质量要求的应及时通知相关部门,迅速处理并解决问题,严格执行质量反馈制度。
f5、建立健全质量信息反馈网,并保证反馈网的正常有效运转。分工明确,责任到人,任何人不得以任何借口对之进行干扰。
6、质检人员对反馈来的信息要认真登记、整理,对反馈出来的问题及时向总工程师传递,总工程师根据情况同有关部门和人员及时准确的提出处理意见,由安质部发出指令,工程、实验、物资人员督促实施。
7、对业主、监理人员和上级业务部门提出的问题,由总工程师召集专门的会议及时作出处理意见,各有关部门实施。各部门要充分利用信息资源做好相关信息的统计、分析与评价工作,为质量体系的改进提供依据。
8、强化全体员工的质量反馈意识的素质培养,使全体员工认识到为质量反馈网提供情报是自己的权利和义务,对发现问题不及时反馈,或隐瞒事实不报的当事人和主要责任人,给予纪律和经济处罚。二、班组、部门质量信息反馈制度
1、班组兼职质检员在梁场安质部的指导下,负责本班的质量自检工作,并负责质量信息的收集、登记入册,对处理意见执行情况的追踪工作。
2、班组兼职质检员对工作要认真负责,勇于大胆管理。对存在的质量问题收集要全面,登记要明了、部门要准确r