前期运营方案
人员分工表(店长美工文编客服仓管)人员工作内容备注人数主要负责淘宝网店运营、1店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员,做制定淘宝推广方案,根据好淘宝网店整体工作。同网络需求,随时调整运营时负责淘宝网店推广的方案。实际操作,淘金币、聚划算等活动策划负责产品拍摄、图片处理,宝贝描述优化,设计配合店长参加淘宝活动促销海报,活动图片,网报名。店的装修维护和更新!负责产品上架、订单打印、主动介绍商品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作,统计网店数据。负责检查产品、包装、做好发货记录。1
网店店长
网店美工
1
客服
仓管
1
现情况:
目前我们有淘宝C店2家,其中店1正在维护,店2可正常营业店1:httpshop109421809taobaocom店2:httpshop109753377taobaocom
一.运营规划第一个月(一)店铺装修1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。
f店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。3、做开业促销策划。
当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。
4、优化商品标题和描述体验。
产品描述一定要体现以下几点:a产品的名称及各类参数:如材料、尺寸、风格、方法等等b产品的特征及卖点。c宝贝详情页关联营销。
二营销活动1、首先确定主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。2、配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格,增加其下次来店的可能性。3、设置淘宝客,策划聚划算等活动,以此引进流量。
淘宝可用常规运营列表:
项目类别
项目
概述
店铺设置流程及重点操作内容提示负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取
费用项
项目操作权重
免费资源类
淘宝搜索引擎优化
侧重于是标题关键字的运用,负责根据淘宝网内部排名规律制宝贝描述页文字的详细度,增加宝贝排名定关键词排列规则负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述避免触犯淘宝规则人力成本常规
f推广部加入促r