常业务问题。
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A．数据管理层C决策分析层18跨越国界、洲界，甚至全球范围的网络是A．局域网C广域网
B业务处理层D战略支持层B城域网D对等网
19______是基于TCPIP协议，具有开放性的企业内部网络。A．I
ter
etCWWW20消费者和消费者之间的电子商务模式是A．B2CCC2CBI
tra
etDLANBB2BDB2G
二、多项选择题本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21物流信息系统的特点包括A．集成化C实时化E智能化22交插25条码是______条码。A．连续型C具有自校验功能E双向23地理信息系统的组成包括A．计算机硬件系统C互联网E系统管理人员24客户化仓储的优点包括A．减少了所需的库存空间C增加了库存周转次数E增加了库存增加对仓库的压力
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B模块化D网络化
B非定长D条、空均表示信息
B计算机软件系统D地理空间数据库
B提高了客户服务水平D增加了客户退货
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25电子商务的应用特性包括A．商务性C集成性E协调性
B服务性D安全性
三、名词解释本大题共3小题，每小题4分，共12分26计划信息27配送中心28B2B四、简答题本大题共6小题，每小题6分，共36分29简述配送的功能要素。30简述二维条码的特性。31简述物流信息的作用。32简述电子商务对物流的影响。33简述GPS的组成。34简述EOS系统给贸易伙伴带来的巨大的经济效益。五、论述题本大题10分35管理信息系统在仓储配送中心的作用。六、案例题（本大题共12分）36沃尔沃信息化把“特短”变“特长”瑞典的沃尔沃汽车集团曾有这样的苦恼，由于生产与物流环节不畅，因此出现了多年库存积压的现象。近年来，由于引入信息化管理手段，建立了一个全新的信息化物流管理系统，沃尔沃将过去的“特短”变成了“特长”。打造全新物流电子系统经过认真的市场调查和专家咨询以后，沃尔沃汽车集团下属的沃尔沃物流公司拨出巨额投资，推出了专门为出口物流提供合作物流操作的全新物流电子信息系统，把汽车制造、零售商、汽车部件生产商、承包商、托运人、承运人和运输公司全部连结在一起。这套系统于２００１年初正式引进，同年１０月份在沃尔沃集团全面推广。这一招非常精明，因为沃尔沃物流公司看到，汽车全球物流运作过程中大量的原材料、半成品、零部件和产成r