业务员岗位职责说明书
一．基本信息
岗位名称
业务员
所属部门
业务部
职位编号
SJ006
直属上级
总经理
直管人数
晋升方向
业务主管
二．岗位使命负责公司与国外客户的信息沟通并提供服务，处理客户反馈，开拓市场，监控货款回收情况
三．工作关系
联系对象（部门或单位）
联系主要内容
公司内部
业务经理员工
业务请示、汇报、信息反馈业务沟通、协调和配合
公司外部
客户、工厂
四．岗位职责
1利用B2B平台进行产品的推广，积极的处理询盘，准确的报价；2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其产品的码数和质量给予准确的报价；3负责经手的区域的市场调研，根据客户定期交流的反馈、展会回馈情况递工交每季市场调查报告同时参与新产品开发；作4．负责经手客户的持续跟踪以及开发，对客户进行分析；内5．负责新老客户询价，根据询价向客户作出报价。负责客户样品寄送；容6．负责外销合同评审，根据评审结论确定与客户的订单处理，与客户确认合同及细节；7．合同确认后，负责发采购清单给助理，由业务助理制作合同，参与采购合同评审；8．负责订单细节执行和处理，对货物进度进行跟进，货物完成后，与品管员
f保持沟通，了解货物质量，按客户提出的要求合格后出货。将出货信息通知客户，联系客户付款；7．负责产品售后服务和客户维护，根据投诉处理流程处理客人投诉；8季度业务汇总和年度总结；9重要节假日需发送电子贺卡问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录；10．做好参加国内外展会以及拜访客人的准备工作。回公司后一礼拜内完成展会的总结，展会来访客户的整理以及录入系统工作，同时将客人清单递交领导，由领导统一分配；11．负责陪同经手客户的来访或验货；12．完成上级领导交付的其他任务。
五．任职要求
性别
不限
年龄
2245岁
学历与专业国际贸易、英语、纺织、电子商务等专业本科以上文化水平
工作经验
外贸行业2年以上经验，有纺织、卫浴、五金等行业外贸经验的优先
应掌握的知识半年以上的外贸培训，一定的产品知识
能力素质
1．掌握一定产品知识、业务知识和外贸业务流程；2对主要产品、市场、供应商、汇率等各方面信息有敏感性，能根能根据相关信息做出准确判断；3有一定的语言表达能力，人际关系交往能力，团队合作能力和执行力；4具有强烈的成就欲和坚韧性，能够在工作中克服困难，不断设定目标挑战目标，追求成功的动力；5具有很强的沟通能力、商务谈判能力、客户服务意r