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邮政调查报告
篇一：关于中国邮政的市场调查报告关于“对中国邮政EmS”状况调查与研究报告调查对象昆明理工大学呈贡校区学生，呈贡县城、昆明市区、螺蛳湾等已工作人员调查的主要方法实地考察、问卷调查专业：物流10级组长：张彦昭组员：黄露、银萍、商雁、陈莹、甘义英、陈梦婷时间20XX年5月7日17日摘要作为中国最大的物流企业之一，邮政对于中国来说早已家喻户晓。今日中国邮政已深入城市乡村的千家万户，深入社会生活的每一个层面和角落；已初步建成了一个遍布国内城乡、规模强大、品牌统一、四通八达、联通世界的邮政网，为社会信息流通、物品流通、货币流通提供着普遍性服务。因此而具备国内最具优势的物流配送网络，使得中国邮政成为电子商务物流配送的最佳选择。邮政EmS也已为众多的企业所亲睐，更为广大的人民群众带来便利。为更好地了解邮政EmS的发展及影响、挑战，机遇。本文从邮政物流EmS发展的必要性入手，分析了邮政发展物流独特的优势和存在的不足，并提出了邮
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政需培养物流专业人才、大力发展EmS，提高物流服务等策略。对中国邮政物流业运营模式创新问题进行研究以提高其核心竞争力。关键词：物流中国邮政EmS一、调查背景随着电子商务的不断发展，越来越多的人在网上购物，快递成为了制约电子商务发展的一个重要因素。外资快递企业在中国的迅速发展，民营快递企业的快速崛起，使中国邮政在快递方面的市场占份额逐渐下降。为了了解其中的原因，我们在网上搜集第一手资料，对相关存在的问题进行调查。二、市场调查1、调查方法：问卷调查根据学校的代表性以及开展问卷调查的可操作程度开展问卷调查，其中，我们组在昆明理工大学共发放问卷160份，回收有效问卷148份。为了得到的数据更有代表性，更有说服力，我们在呈贡县城，螺蛳湾，昆明市区共发放问卷140份，回收有效问卷120份。问卷整理与数据统计：在对问卷进行分类处理的基础上，运用计算机对数据进行统计和分析，主要统计软件为Excel。2、问卷设计（参照附录）。3、问卷为自编的《关于“对中国邮政EmS的看法”调查问卷》。4、问卷内容包括：1、您在日常生活中通过中国邮政邮寄物流的次数；2、您认为当前中国邮政物流收费是否合理；3、您觉的中国邮政物流的服务态度怎么样；4、您觉得中国邮政物流的快递速度能令你满意吗？5、您觉得中国邮政物流邮件邮寄的安全性是否可靠，是否需要
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