如家快捷酒店是如家酒店集团所属的经济型连锁酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务。如家酒店集团创立于2002年,以顾客满意为基础,展示宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象
合肥如家快捷酒店(高新区店)拥有布置温馨的商务大床、标准双人间、大床间等,配套商务中心,茶餐厅、会议室、物品租借,机票、火车票电话提供、洗衣等多多项服务。合肥如家快捷酒店(高新区店)提供24小时热水淋浴空调、电视、电视、免费宽带上网,让您在“温馨、干净”的房间内感受世界的变化,房间配有标准舒适的席梦思床具。酒店秉承如家酒店连锁的特点三大“统一”性:统一的建筑设施;统一服务;统一硬件设施。酒店内外由名家设计,风格简约、别致,设施齐全,展现的是一个“干净、温馨”的住宿环境。合肥如家快捷酒店(高新区店)位于全国闻名的合肥市国家级高新技术开发区的中心地带,毗邻火车西站、汽车西站,便利的交通,可直达合肥任何商业、旅游景区、医疗、学校所在地;优质的服务,简约的设计风格是繁忙的商务人士休闲客人温暖舒适的理想家园
服务设施:会议厅免费停车场邮政服务前台保险柜洗衣服务行李存放服务叫醒服务无线上网公共区个人入住管理、消费管理、结算管理、历史记录管理;团体预定管理、入住管理、消费管理、结算退房管理、历
史记录管理;楼层设置与管理;其他业务管理。房是客人休息的场所,也是酒店为宾客提供的主要服务产品。客人在酒店停留时间最长的地方就是客房,而客房带来的收入更是占了大部分酒店营业收入的一半以上。因此,酒店客房管理质量的高低,不但是酒店整体服务质量的反映,还直接影响到酒店的营业收入。怎样才算得上成功的客房管理呢?成功的客房管理需要遵从什么原则呢?下面我将重点介绍酒店客房管理中两个容易被人忽视的两个重要因素:一、细节与沟通。
部分酒店管理者可能会认为,客房管理只是客房部经理的事,与其他人无关,这就导致现在许多酒店的客房部经理对客房产品负有艰巨的责任。这样的好处在于客房部经理可以全心全意地关注客房的质量管理,而坏处在于,过度关注客房的质量标准可能会忽略客人的需要,同时也对客房产品的个性化不利。
在我国酒店业的客房管理中,就存在这种过分强调经验、标准及行业规范而忽视了客人需要的坏习惯。这些客房无论装修风格、房间设施甚至连服务流程都是相同或者类似的。许多拥有r