社区生活环境，探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式，倡导有效的青少年服务和发展政策。【发展性的青少年社会工作】是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。【治疗性的青少年社会工作】是指运用各类专业方法，协助青少年恢复处于崩溃边缘的社会功能。
17（综合、单选）王某最近由于公司经济效益不好而被解聘。失业后，王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时王某所经历危机的发展阶段是（B）。A危机发生期B危机应对期C危机解决期D危机恢复期【答案解析】B。危机的发展一般可以分为四个阶段：危机发生；危机应对；解决危机；恢复期。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象就会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。题中，王某发现自己情绪低落，就向社会工作者寻求帮助，就是要寻找解决问题的方法。
18．（实务）青少年（B）层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。A．微观B．中观C．宏观D．混合

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【答案解析】：青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。
【微观层面】是一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务；【中观层面】指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务；【宏观层面】指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。（注意区分：儿童社会工作范围分为宏观和微观两个层面。）
19（综合、单选）三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（B）。A向千千说明双方的角色和任务B事先布置好会谈室C用绘画的方式帮助千千表达D与千千分享自己的童年经历【答案解析】心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大

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类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属r