成本可控,这对于用户而言,则更有吸引力。而为用户提供更为专业、深入、完善的服务是B2B电子商务平台所应追求的终极目标之一。(二)B2C市场主要服务商比较(二)B2C市场主要服务商比较(1)中国代表性B2C电子商务公司服务比较我国B2C市场与C2C市场同时起步,但发展速度却远落后于C2C市场,整体呈现不断攀升态势。从B2C市场份额看,相比C2C市场高度集中的市场格局,B2C市场的市场份额呈现区域分散,所占比均不高的局面,而且并没有出现一家独大的格局。以下为《中国代表性B2C电子商务公司综合服务比较图》据上图以及中国B2B研究中心对网购市场的长期调查与研究,我们对当前与未来的我国网购市场,做如下判断和预期:●B2C渐替代C2C成网购第一大主流近年来,不仅涌现了众多纯线上业务的B2C网站,而且各大传统企业也纷纷涉水B2C领域。
fB2C电子商务市场呈现逆势“井喷”,且渐呈现替代C2C成为网购第一大主流的趋势。●C2C企业开始涉足代表网购未来趋势的B2C业务由于B2C平台提供的产品在质量、品牌、售后等系列核心环节上,远较C2C平台有竞争优势。幸而C2C平台也早意识到了这点,均开始布局代表网购未来趋势的B2C业务。如淘宝推出淘宝商城、百度提出X2C进军B2C领域,这意味着B2C与C2C的“大融合时代”即将到来。●垂直B2C企业渐寻求多元化扩张无论传统行业,还是互联网新经济(TMT)产业,有很多企业的增长得益于在原先垂直领域取得一定行业地位后,渐寻求多元化扩张,以求减少对某单一行业的依赖性,从而再减少行业周期性风险基础上,又能扩大企业营收规模。而这方面,垂直B2C企业也概莫能外。如当当、卓越亚马逊、凡客诚品、京东商城等,纷纷由专注细分领域转型进军相关行业或突破原先在线销售的单一品牌与产品品类(如凡客诚品),呈多元化经营,谋求企业规模扩张与盈利突破。●B2C企业开始自建物流配送体系一些行业领先的B2C企业,如当当网、京东商城等,为降低资金周转周期、服务质量,从依托第三方物流渐加大对自建物流的资金投入,向产业链下游有机扩张。从而,实现在做好平台与服务“内功”的前提下,涉足产业链的下游,尤其是网购产品的仓储物流配送的“一条龙”服务,乃至支付领域(目前仅C2C平台有着资金实力自建)。●传统制造与渠道商大规模介入B2C市场传统制造如家电领域的创维、海信等,以及传统实体渠道商如苏宁、国美,近两年来纷纷借自建网上商城、进军网络直销领域。据本报告调查表明,r