物业服务手册
页脚
f序言
尊敬的业主住户：
为了方便阁下进一步了解
的物业管理服务运作情况，
我公司特编制《
物业服务手册》，以供参考。该手册根据《业
主临时公约》而制定，特将一切有关阁下权利、义务以及各种服务
与设施之使用予以说明，敬请详细参阅！。
页脚
f目录
一社区管理11专业管理12投诉与建议
二入住及迁出事项21入住手续22迁出手续
三缴费事项31管理费32管理费的缴付33其他费用34缴费方式
四装修管理41装修手续42装修公司
五社区设施及设备
页脚
51停车场52水、电、空调供应53系统54消防、保安监控系统55绿化六社区其他服务61清洁服务62维修服务63邮政服务64特约服务七社区规定71注意事项72消防事项73保安事项八保险事项
f九意外事件91火警92停电93水浸
94治安事件十常用结束语
页脚
f一、社区管理
1．1专业管理
物业公司名称：
物业公司
汉邦置业聘请
物业公司对本项目进行全方位的物
业服务。我公司为华融国际项目设立项目物业管理处，将接受委托，
提供服务，兑现承诺，为住户营造安全、舒适、优美的生活空间。
物业公司服务围概括：
物业公司根据《业主临时公约》（以下简称公约）所赋予的权利义务将负责社区所有公共区域、物业结构、机电系统、绿化和其他公共设施及设备的保养、维修和管理。
物业管理处部门设置：行政人事部、客户服务部、工程部、保安部、财务部。
办公时间：为方便业主住户，物业公司在物业设接待中心实行24小时办公。
1．2投诉与建议
任何人士均可以任何正当的方式合理地向物业管理处接待中心提出有关的投诉或建议。
投诉：
页脚
f请阁下告之及联络方式，以方便我们及时地采取相应行动及回复。
页脚
f二、入住及迁出事项
当您准备搬入或搬出时，物业公司会为您提供如下细致、周到的服务，请阅：2．1入住手续
业主在收到销售部发出的《验房通知单》后即可前来办理入住手续。办理入住手续请与接待中心联系，并须持有：
（1）《验房通知单》（2）业主的明及其同住人的及其两一寸免冠照片。（3）代理人需持有由业主签署的委托书和业主的。
同时应完成以下手续：（1）交付首期物业管理费。（2）请与接待中心联系钥匙等有关事项。（3）如果要进行房屋装修，须到接待中心办理装修申请。（详见41）（4）如果需要，请接待中心联系停车位租用事宜，停车证将在签
订租用协议并交付费用后发放。注意：
页脚
fA、遗漏工程客户如发现单位有任何遗漏工程，须r