决定的工作内容、工作过程和方法的复杂程度。分为5级。
1级…问题已经确定：
工作内容或问题确定（很少有其他选择），基本属于个别、具体环节的操作，工作步骤和过程是例行的，即岗位在工作中经常面临问题的解决具备明确的操作步骤及方式，例如，缺货处理的等。
2级…问题需要一定的方法判断：
工作内容或问题比较确定，但涉及到若干方面的操作，可以有对工作步骤、过程、方法的选择，基本上相对独立地工作，即问题需要依据常规的方法判断，例如，质检等。
3级…问题需要深入研究确定：
工作内容或问题有一定的不确定性，涉及较复杂的专业业务问题，通常要从与其他问题的相关性中加以解决。拟订工作步骤和方法及实施过程可在他人指导下或参考有关资料和借鉴他人经验，独立地完成，即通过大量信息数据的搜集进一步分析、讨论后判断，例如市场策划、技术研发。
4级…问题判断有一定明确概率：
工作内容或问题有不确定性，较多涉及复杂专业业务问题，需要将多个相互独立的问题联系起来与若干个部门协调加以解决。拟定工作步骤、方案和实施过程
f中要独立地参考多种资料和掌握有关因素的动态，并吸收运用国内外新管理技术和方法。即问题原因、出处或正确性的判断可遵循一定的规律性，例如分公司总经理要解决市场销量下滑的问题。
5级…问题判断无明确概率：
工作内容或问题解决目标有较大的不确定性，工作任务包括承担企业重要业务项目、管理课题、拟订工作计划、工作标准、解决企业和行业抓业系统的疑难业务问题，要跨越多个部门之间、专业之间统筹考虑相关管理目标，整体性上掌握企业经营管理的现状和动态。系统的吸收、运用、创造性借鉴国内外先进管理技术方法。即问题所涉及的因素难以把握、判断本职的难度大、无一定的规律可循，例如战略发展规划的制定、中长期企业整体经营规划等。
⑵创造性（50％、105分）：创造性（50％、105）：指本岗位完成工作任务必须融合％、各种信息而做出的有关判断和创新的程度。分为5级。
1级…按程序制度解决：
无需或较少需要判断，发生本职以外的业务必须请示。例如记账、生产作业。
2级…按政策规定解决：
要根据有关环境条件的要求和限制进行简单判断，确定工作步骤和过程。例如结算薪资、招聘考核、物流配送、销售订单的处理等。
f3级…需要寻求新的解决方法：
要通过深入调研和思考，在涉及复杂概念的工作分析中，做出有效的判断和必要的创新，即在现有的政策规定之外寻找更合理的解决r