2019年永州市财经商贸类电子商务运营技能赛项技能竞赛规程、评分标准及选手须知
一、竞赛内容
1、赛项名称：电子商务运营技能
2、赛项基本内容：
本赛项内容包括移动网店装修、全网运营推广、网络客户服务三
个部分。
竞赛涵盖的岗位、知识点、技能点一览表
比赛任务
移动网店装修
全网运营推广
客户服务
岗位
网页编辑网店美工
推广专员运营专员网络客服
知识
商品美化商品信息采集与编辑商务网站内容维护网店装修与设计
新媒体运营网店运营客户服务与管理
技能
商品美化能力网店视觉营销能力移动网店设计能力商品信息编辑能力商品信息发布能力新媒体运营能力全网运营能力
客户服务能力
数据收集和分析能力
第一部分：移动网店装修
参赛选手利用计算机、U盘等设备，在“博星卓越电子商务运营
技能竞赛平台V10”（以下简称“竞赛平台”）上，借助竞赛平台
配套提供的素材，进行商品美化，完成移动网店招牌、移动网店导航、
移动网店广告、移动网店商品分类、商品详情页图文设计、移动网店
活动主题和移动商品关联推荐等移动网店装修工作。
第二部分：全网运营推广
参赛选手使用竞赛平台进行商品定价、关键词优化，参加平台活
动，完成微信、微博运营推广等相关操作任务，提升网店访问量。
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f第三部分：网络客户服务
参赛选手在竞赛平台中完成售前与售后客服工作。
二、竞赛方式
1、本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛，不得跨校组队，
同一学校相同项目报名参赛队不超过1支。每队4名选手，不超过4
名指导教师。
2中职组选手必须为中等职业学校2019年全日制在籍学生（含
高职、高专及本科院校中职部、五年制大专中职阶段学生）。
三、竞赛时量
本赛项竞赛时量为150分钟。
四、名次确定办法
竞赛评分总成绩由比赛软件系统自动生成与裁判现场评分两部
分组成，扣除赛场违规行为扣分后得出最终得分，按该得分高低进行
排序，分数高者为优胜。总分相同时，以系统自动生成分数高者名次
列前；在系统自动生成分数相同的情况下，以全网运营推广分数高者
名次列前。
五、评分标准与评分细则
1、评分标准及分值
项目
内容
配分
具体包括：商品美化、移动网店招牌、移动网店导航、移移动网店装修动网店广告、移动网店商品分类、商品详情页图文设计、30
移动网店活动主题、移动商品关联推荐等几个方面。具体包括：商品定价、运营收入、关键词优化、活动推广、设置微信（订阅号）自定义菜单、微信（订阅号）关键词全网运营推r