xxxx高速公路xxxx站2012年6月份工作总结
本月xxx站以“双百三十”和“收费攻坚杯”活动为载体，全面开展我站的各项工作。现将6月份工作完成情况总结如下：一、通行费收入及收费业务指标情况2012年6月份，我站计划征收通行费215万元，共征收车辆通行费1740600万元，本月完成占月计划的80958占季度计划的275416月份合计完成占年度计划的3996，因小纸坊收费站的撤销未能完成本月的征收任务。误判0，更改0，收改免1032‰，降档031‰，业务指标均在规定标准之内。二、活动开展1、开展“双百三十”活动。以创建活动为载体，严格按照xxxx中心印发的《关于各收费站开展“双百三十”创建活动实施方案》，广泛动员宣传，启动创建工作，促进管理服务水平不断提高。2、开展“收费攻坚杯”活动。高度重视“收费攻坚杯”竞赛活动，明确各阶段活动要求，采取有效措施，组织所有人员积极投入到活动中来。加大对活动的宣传力度，着力培养活动中涌现出的先进典型，大力营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。明确各阶段所开展任务的重点，有针对性的提出目标、采取措施，确保活动有序开展。
f为了打造“航空式”的服务理念，修武东站于2012年6月12日开展微笑服务培训。开展微笑服务培训的目的是将“微笑服务”理念深入人心，切实提高修武东站收费人员的文明服务程度，强化文明服务意识，规范管理，从而打造一支业务精、效率高、形象好、服务强的征收队伍。为了将微笑服务做精、做细、做严、做准，修武东站制定了“口咬筷子练微笑、常吐E字练微笑、三结合练微笑”的“微笑操”。3、开展以“快乐六一”为主题的六一节活动。为使xxx站职工的孩子们过一个快乐祥和的“六一”儿童节，解除职工的后顾之忧，从而安心工作，“六一”儿童节当天，修武东站联系了就近有孩子的职工，带领孩子参加修武东站举办的庆“六一”儿童节庆祝活动。4、切实做好入口超限超载车辆的治理工作。根据还贷中心要求，认真贯彻通报要求，做好自查工作。采取有效措施，加大治超工作力度，加强与高速交警等有关部门的协调配合，坚决禁止车货总重55吨以上非法超限超载车辆驶入高速公路。5、做好端午节期间的安全保畅工作。端午节期间，xxx站及时召开站务会议，做出周密部署，并严格落实各项规章制度，切实为广大司乘人员的出行做好安全保畅工作。站领导对端午节期间的安全、稳定、保畅工作高度重视，及时对前阶段工作进行了总结分析，做好了节日期间的安全保通工作r