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f合肥银泰商业中心安防维保方案
一、总则
11方案概述
本《维保方案》为我方关于华侨广场项目智能化系统工程质保期结束后售后服务的延续的服务过程，经业主方认可后全面指导本阶段服务的全过程，其全过程的活动均应按本方案计划书的要求实施和控制。
12方案编制依据
a国家相关法律、法规和规范；b本公司依据GBT190012000idtISO90012008所编制的质量体
系文件；c施工现场条件以及现场勘察后与业主方达成的协调意见（或协议）本《维保方案》由售后服务部编制，工程部经理审核，管理者代表批准，经业主方认可生效。二、工程概况
合肥银泰中心位于合肥市长江中路98号，本项目为一个大型综合性项目，其中包括九层高的商业裙楼，和1幢公寓式办公楼、1幢酒店及1幢住宅楼。另有三层地下室分别作为停车位、商场及后勤区域。建筑面积合计约19万平方米，其中地下建筑面积约45万平方米，地上建筑面积约145万平方米。
f21工程内容
合肥银泰中心智能化系统工程维保内容为：√视频监控系统√电子巡更系统√对讲信号覆盖系统√门禁系统√报警系统
22工程特点
本工程的特点是系统集成度高；工程质量目标高；基础管路工程复杂。我们将在最短时间内，做好维保前各项准备工作，组织最好的维保力量、制订最佳施工方案、优化劳动组合、服从全局、精心安排、精心高效地管理，克服各种困难，保证维保工作顺利进行。三、基本维护服务
31主要维护内容
在合约维保期内，我司负责提供技术维修人员和维修工具，为定期维修保养选派技术熟练人员，保证系统正常运行、万无一失。
我司提供维护保养服务主要涵盖以下内容：1）为保持系统的正常运行，对设备进行维修或维保的工作：提供辅助材料、清理物料及劳务等。
f2）提供维修保养记录书，并将系统的运行状态信息、维护信息建立档案，以备查询。
3）按照以下要求安排定期维修及检查：对所有系统设备进行例行检查；清理所有主要设备；检查维护不正常的弱电系统设备；
4）提供系统软件升级服务工作；5）无论在正常工作期间或非工作期间，我司在收到业主紧急事故报警时二小时内作出有效的回应并自备交通工具到现场进行处理，紧急情况立即赶赴现场及时处理；6）进行定期或不定期的巡查回访工作，主动征询系统管理人员及用户的意见，发现问题及时处理；7）维修人员根据维修情况，主动反馈给物业管理人员，并签字确认；
32技术支持
本公司客户服务中心向用户提供全年365天，每周7天，每天24小时的电r