方面没有明显的优势。由于价格因素，所以在低端市场的竞争力较弱。
（3）重点问题：（1）根据消费者的反馈，普遍认为OPPO音乐手机性价比较低，价格偏高；美誉度不够。这方面可以采取提高手机质量和性能，降低价格，来提高OPPO手机美誉度，建立良好的品牌形象。二、消费者分析：1消费者的总体消费态势：消费者的数量逐年增长，用户的不断年轻化，手机的销售量呈上升趋势，但是由于经济危机的影响，手机销量的增长幅度会有所影响。2现有消费者分析：（1）现有消费者的构成总量：接近100万人。
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f年龄：以1632岁的中青年人为主。职业：以在校学生及在岗企业职工为主。受教育程度：主要是中等以上的受教育程度。（2）现有消费者的消费行为购买的动机：外观时尚，可以满足用户个性化的需求；再加上常年在湖南卫视做广告，品牌口碑以及号召力在逐步加强；音乐功能强大，使用方便。购买时间：多数消费者在一周的某一天〈一般为周末〉集中购买部分消费者在不固定的时间购买。购买的频率：多数消费者每两至四年购买一次没有消费习惯的消费者则没有固定的购买频率。购买地点：3现有消费者的态度喜爱程度：根据调查显示，OPPO的使用者及其他手机使用者对OPPO手机普遍较喜爱。但是品牌忠诚度还比较弱。认知程度：调查显示有知道OPPO。3潜在消费者分析：1特性年龄1418岁的年轻人，追求时尚，喜爱音乐。职业和收入：学生和中高收入群体。受教育程度：一般受过中等以上的教育。希望比较高质量的生活没有固定的品牌选择，但是
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f由于喜好和身份的考虑很少买流行的机型。2潜在消费者现在的购买行为：他们现在主要消费较有口碑的合资品牌。由于这些品
牌多而且没有特异性因此他们对这些产品有一定程度的盲目感。他们有能力消费但是由于手机的广告主要针对商务或者学生所以他们对于手机的需求还没有被充分调动起来。
4消费者分析总结（1）现有消费群体：以中青年为主、具有中等以上收入。（2）现有消费者的需求：高科，美观，廉价（3）现有消费者的消费行为：品牌忠诚度较低。（4）现有消费者的态度：外观时尚，功能强大，音质好，性价比高。三、产品分析1产品特征分析（1）产品的性能：OPPO公司生产的最主要产品是Mp3及Mp4，从其手机的名称可以看出，OPPO音乐手机最突出的性能就是音乐功能强大，但是其他功能还有待改进。（r