《求是理论网》2011年5月24日
做好群众工作
加强和创新社会管理
（中共云南省委政研室唐石兵）
社会管理，主要是对人的服务和管理，说到底是做群众工作。群众工作的好坏，是检验社会管理成效的重要尺度。实践充分证明，加强和创新社会管理是我们一刻不能放松的重大职责，群众工作是我们一刻不能丢掉的看家本领，群众路线是我们一刻不能忘记的生命线。任何时候都要牢记，做好群众工作是由我们党的性质和宗旨决定的。实践党的宗旨，坚持以人为本、执政为民，集中到一点，就是人民群众生活不断改善，幸福指数不断提高。背离了这个出发点和落脚点，人民群众就不会拥护我们、赞成我们、支持我们。去年以来，中东、北非一些国家局势之所以出现动荡，根本原因就在于长期忽视人民的利益和呼声，失去了人民的支持和拥护。近年来，各地接连爆发的群体性事件也深刻地警醒我们，越是在发展的关键时期，越要注重做好群众工作，自觉坚定地践行以人为本、执政为民的执政理念，千方百计纾民困、排民忧、解民难，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。任何时候都要牢记，做好群众工作是我们推动各项事业发展的力量源泉。“十二五”时期是全面建设小康社会进程
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f中承上启下的关键五年，也是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。继续抓住用好千载难逢的发展机遇，顺利完成既定的战略目标，就必须最大限度地激发各族群众当家做主的主人翁热情，把广大人民群众凝聚在各级党委和政府周围，把推动科学发展、和谐发展的思路和目标转化为各族群众的共同意志和自觉行动，使我们的工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉，使我们的事业经得起任何风浪、任何风险的考验。任何时候都要牢记，做好群众工作是我们保持社会和谐稳定的重要保证。我国在较长时期将处于黄金发展期和矛盾凸显期。随着经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，收入差距扩大带来利益格局和群众诉求呈现多元趋势，人民内部矛盾多样多发，因各种人民内部矛盾和社会矛盾引发的群众上访和群体性事件，已成为影响社会和谐稳定的首要问题；加之西方敌对势力不断利用社会热点和群体性事件进行炒作攻击，放大社会矛盾，渲染“仇官”、“仇富”情绪，煽动群众的不满情绪，不择手段挑动群众与党和政府的对立。只有坚持不懈地加强和改进新形势下的群众工作，不断解决这些新课题r