实际上都是压缩成本、拉开价格优势的衍生战术。
药店经营，重建盈利模式尤为重要。药店经营包括了三大系统，即：请入店系统、店内缔结系统、顾客管理系统。
连锁药店经营的第一要素是客源，从三大系统角度上看，就是以顾客资源管理为核心的盈利模式，即：客流开发、客源缔结、客源管理。
试想：你的药店里连一个顾客都没有，其他的要素哪有用武之地呢所以，客源开发是第一要素。相反，当你的药店客流不息、摩肩接踵的时候，联合用药、品类管理等内功才有价值。
f药店营销，卖药品还是卖服务
我们知道了药店营销的第一要素是客源。在这一章节中，我们来讨论一下连锁药店的盈利模式主体是什么连锁药店，价格竞争虽能立竿见影，但实属短期行为并能破坏行业生存空间，是不可为而不得不为之的手段。跑马圈地、低价竞争之后，很多专家呼吁“服务将是一个重要的创新点”。被业界叫喊了多年的“服务”，目前看来甚是苍白，业界不但没有出现实质性的服务，而现行服务也根本不能成为业绩提升的手段。很多人认为，突破低价竞争必须依靠服务，但服务如何能转化为盈利点呢在这一思考中，我们的问题是“药店经营，到底是卖药品还是卖服务”。如何把一瓶矿泉水卖上500元我在兜售一瓶矿泉水，有人说“我现在不热不渴，但如果1元钱的话，我就买你的”。有人也说，“我也是无所谓了，外面都卖元，你如果不超过2元钱的话，我就买”。我说，“我手里的这瓶矿泉水，出价500元”。大家哄堂大笑，但又很好奇迟迟不肯散去，非要我说说道理不可。我说，“如果是在沙漠里，一个严重缺水的遇难者，已经晕倒的人，急需要补充身体水分，否则就会出现生命危机，这样的情况，一瓶水值不值500元钱”大家若有所思的点头称道，“一个人的生命，何止500元钱”是的，需求决定价值！对应你的药店经营来说，顾客需求决定了药店营销的盈利模式。药店经营的过程中，你的众多的消费者之中，他们的需求是什么课堂上，很多人对这个由来已久又看似简单的问题，都感到不能理解：11不等于2吗大多数的学员都回答，我们药店的消费者，他们的需求当然是药品啦，还有的人进一步阐述说，顾客需求是低价格、有疗效的药。我们的确要好好思考一下：你的顾客需要的是药品吗弄不清顾客需求，你的服务就不会产生价值，服务营销就当然只有针头线脑或便民举措。最终还是不能把你想当然的服务落地。我们说，你药店的顾客们需求的，不是药品。我们在门店中接触了大量的顾客，他们根本就不关心r