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紧急突发事件处理应急预案
1目的做好预防工作，尽量避免紧急事件的出现，一旦发生紧急、突发事件时，以最
有效的方法、在最短的时间内控制事态的发展，保证业户和公司的人员、财产安全。
2适用范围适用于北京博希格动力技术有限公司所辖区域内发生的紧急情况处理。
3职责31紧急事件发生后，由总经理与各部门经理组成紧急事情处理小组，总经理任组长，负责处理决策和总协调；副总经理及主要相关责任部门经理任副组长，负责现场组织指挥和协调；其它部门经理为小组成员，积极配合。32行政部负责治安、消防等安全方面的预防及发生紧急事件的处理工作。33行政部负责公共设备设施等工程方面的预防及发生紧急事件的处理工作。34行政部负责及时知会保险公司进行索赔工作。35公司各部门全体员工在发现紧急情况时，都有责任立即向处理此类事件的部门经理并服从公司的紧急安排。4工作流程41处理紧急事件的总体规定411预案和处理规程的订制4111制订原则
处理火灾和爆炸情况，订制预案，处理治安、交通、设备故障和自然灾害类事件订制处理规程，凡遇到无应急预案或处理规程的紧急事件，现场处理完毕后，相
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关部门经理须根据现场实际情况，并结合本部门工作，制订出全面详细的应急预案
或处理规程，负责组织修订和完善应急预案或处理规程，并将有效的措施和可能遇
到的问题纳入体系进行管理。
4112应急预案的基本内容
1）指导思想和原则；
2）组织指挥和职责；
3）任务分工；
4）工作措施和处理规程；
5）注意事项。
4113应急预案和处理规程订制的基本要求
1）实用、简明、规范，符合政策、法规和行业规范的要求；
2）符合现场和相关人员的实际情况；
3）内容完整准确，层次清楚，语句精练，简明扼要。
412紧急事件的报告
1）任何物业员工遇到紧急事件，均应根据事件性质向处理此类事件的部门经理
或中控室报告；
2）相关部门经理要安排本部门人员迅速前往事故现场处理，并根据现场实际情
况填写《重大事件报告表》；
3）凡发生紧急事件，责任部门经理必须及时报告项目总经理。
413紧急事件的处理
4131处理方针
平要把防工作落到实处，采取有效措施，把突发紧急事情消灭在萌芽状
态；一旦发生紧急事情，坚决阻止事态扩大和蔓延，果断、迅速、稳妥地予以处
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理。
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4132处理原则
1）预先准备，快速反应；
2）集中力量，保护r