第二章日常用语（句子）：
基本信息
23．MayIhaveyour
ameplease请问您贵姓？10．WhichdateswouldyouliketobookWhe
willyouchecki
a
dcheckout请问您需要订哪一天？什么时候入住及退房？59．WhattimedoyouexpecttoarriveSir请问大概什么时候到酒店，先生？46．Whattimewilltheguestbearrivi
g客人大概什么到达酒店？11．Howlo
gwillyoustayi
ourhotel请问您打算逗留多长时间？36．Couldyouholdtheli
epleaseI’llcheckourroomavailabilitiesforthosedays麻烦请您稍等，我们查询那段时间的房态。37．Justami
utepleaseI’llcheckourbooki
gsituatio
麻烦请您稍等，我需要查询我们的房态。73．Justamome
tpleaseI’llchecktheavailabilityforyou麻烦请您稍等，我查询能否可以提供给您。41．Couldyouholdo
foramome
tpleaseI’llcheckourreservatio
record麻烦请您稍等，让我查询我们的预订纪录。72．Howma
ypeoplearetherei
yourparty与您同行有多少人？50．I’llarriveo
edayearlyIsthatOK我那天早点到，可以吗？56．We’llse
daco
firmatio
toyousoo
我们稍后传确认书给您。57．Shouldyouhavea
yquestio
spleasedo
othesitatetoco
tactus如有任何疑问请随时与我们联系。58．Pleasefeelfreetoco
tactusifweca
beoffurtherassista
ce如需进一步了解，请随时与我们联系。
其他服务类
42．Doesiti
cludebreakfast包括早餐吗？43．Thetaxa
dbreakfastarealsoi
cluded税及早餐也包括在内。12．Doesyourhotelhavepickupservice请问贵酒店有接车服务吗？13．Yespleaseco
tacttheco
ciergefordetails有的，详细内容请联系礼宾台。16．Whatisyourhotel’swebsitea
demailaddress请问贵酒店的网址及邮址？17．Ourhotel’swebsiteisxxxxa
douremailaddressisxxxxToreservearoomorgivefeedbacktous我们酒店的网址是xxx而我们的邮址是xxx预订房间或有任何建议可与我们联系。4．Howaboutyourhotel’slocatio
请问贵酒店位于哪里？
f5．Wellourhotellocatedi
Ya
tia
districShe
Zhe
CityTheOCThotelisabout40mi
utesfromShe
zhe
railwaystatio
85mi
utesfromBaiYu
airport我们酒店位于深圳市盐田区。本酒店离深圳火车站40分钟车程，到深圳机场85分钟6．What’sthelevelofyourhotel请问贵酒店是几星级的？7．Ourhotelisafivestarhotel本酒店是五星级的酒店。8．Howaboutyourhotel’sfacilities请问贵酒店有什么设施？9．Wehavefourki
dsofrestaura
tlobbybarco
fere
ceroomhealthce
tershoppri
cea
d（KTVequipme
t）。本酒店有四种类型餐馆，大堂吧，会议室健身会所商场及（KTV设施）。44．Wehaveaspecialfamilypackagepla
我们现在开始新推出一个优惠套餐。4r