。整个申报评审工作确定为四个阶段分步推进,即:成立组织机构,召开全院动员大会,统一思想,提高认识;学习、讨论、分解标准,明确责任科室和具体责任人;对照标准组织自查,找准差距,提出整改措施,限期完成整改;收集可靠性资料,申报“二优”评审工作。为创造良好的“创优”氛围,“创优”
f办开办了“创优”工作简报,每月期,及时了解“创优”工作开展的情况及先进、典型事迹,同时以简报的形式及时指出工作中存在的问题及提出整改措施,确保“创优”工作顺利实施。
(二)对照标准,责任到人,确保“创优”工作顺利进行。根据《湖北省妇幼保健机构管理评审标准(二级)》,我院制定了《县妇幼保健院创建二级妇幼保健院实施方案》,把全院“创优”工作分为行政后勤管理、保健、医疗、护理、住院部、门诊医技、财务等各个小组,将评审标准分解到各个科室,每条落实到各个责任人,各组均在“创优”领导小组及其办公室的统一领导下,专人负责,全员行动,层层落实,分步实施,科内每月一小查,院内每季度一次大自查,并与各个科室负责人签订了责任状。“创优”办按照分解的任务对各科室及各个责任人进行督导与指导,在软件上建立和完善了医院管理的规章制度、职责,修订了医院管理和持续改进实施办法、管理工作流程、各项操作规程,落实了院感与质量控制的各项措施,制定了相关法律法规、诊疗常规、规章制度等资料的汇编,使各项工作做到了规范化、标准化、制度化、科学化;硬件上对门诊、住院、保健、医技、行管等各个科室进行了装饰装修与调整,改善了院容院貌,优化了就医环境,提高了业务水平;在服务质量上加强了人员培训,改善了服务态度,提高了服务质量,保障了两个效益的增长。(三)抓住重点,强化措施,确保“创优”工作顺利落实。医疗服务质量是医院生存和发展的核心内容,一年来,医院紧扣质量这一主题,加强“三基三严”培训,优化服务流程,瞄准重点部门,把关重要环节,立足质量考核与监督,注重奖惩结
f合,把“防范”作为保证质量的第一要务,有力提升了全院医务工作者的质量意识,杜绝了重大医疗差错事故发生,医疗争议在全县医疗机构中发生率最低。
坚持“以保健为中心,保健与临床相结合,以保障生殖健康为目的,面向群体,面向基层”的母婴保健工作方针,以辖区妇幼卫生工作的重要载体,充分发挥妇幼保健网络“龙头”作用,以社会效益为先导,积极落实政府要求的各项妇幼保健工作任务,保障辖区妇r