破土而出。
管理科学产生于19世纪末20世纪初,是随着资本主义工业的发展而逐渐形成和发展起来的。一般认为管理科学是从美国管理学家弗雷德里克温斯洛泰勒开始出现的,至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。当然三个阶段并不是截然分开的更不是前一阶段结束后下一阶段才告开始。事实上,各种管理理论的产生虽然有先有后,但在产生之后却是并存发展且相互影响,也存在着继续、借鉴关系。
【案例三】
每当人们谈起20世纪70年代世界石油危机,至今人心有余悸。1973年秋天由于第一次能源危机的震荡,导致石油价格上升10倍,而且供应不稳定。由于美国各大汽车公司没有预测,毫无准备,因此,无法立刻改变车型并降低汽车价格。而日本丰田汽车公司,在60年代就预见到可能发生能源危机,判断未来的汽车市场将需要大量节油型汽车于是下决心开发出一种低排量的节油汽车。10年后果然发生了危机。丰田捷足先登,乘机占领国际市场,而且把美国众多的汽车制造公司击垮了。由于以小见长,设计节油并售价低的汽车,
f是日本车很快就占领了美国汽车市场。请问:从管理环境角度评论,上述情况说明了什么?
答:自20世纪70年代以来,石油输出国组织曾连续多次采取限制石油生产的措施。由于石油为各国的重要能源,其需求缺乏弹性,所以,当OPEC组织决定降低产量时,石油价格上涨幅度大于需求量下降幅度。这从短期来看会增加该组织成员国的收益,从长远来看也有利于世界石油市场的稳定。若该组织不限制石油的生产,则各成员国将因价格下跌而减少其收益简单来说就出石油出口国降低产量,拉升了价格,就“危机”了
【案例四】
“看板式管理”
为了使所有的人了解公司的方向,每一季英特尔都为所有的员工举行公司的营运会议。在会议中,英特尔公布公司营运以及市场上的竞争状况,还有当季事业计划的完成度等等,英特尔也在会中讨论公司下一季的主要目标。这样的会议无非是希望每个人不受限于自己的工作范围,而能够着眼公司整体的状况,并对未来的方向有一致的脚步。如此一来,才有可能凝聚每一分力量,完成公司整体的目标。
英特尔习惯于为各个组织设定那种乍看之下让人觉得无法达成的“高目标”。然后,格洛夫再和相关的小组密切讨论,找出合理的标的,并且对市场的需求和公司的资源作合理的评估。1993年,英特尔订立PCI晶片组的业绩目标就是一个典型的例子。葛洛夫觉得英特尔能够把晶片组的业务提升到100万套;但是部门经r