人力资源管理的基本知识
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了解人力资源管理的基本概念和内容，以及在现代企业管理中的重要性。
1．人力资源管理的基本概念和内容2．人力资源管理的最新理念3．人力资源管理的核心理论4．摩托罗拉公司人力资源管理实例
人力资源管理的基本知识一、人力资源管理内容：“人力资源”一词，已是当今社会的一个热门话题。何谓人力资源？人力资源可分为广义和狭义两个概念。广义的概念是指智力正常的人；狭义的人力资源概念是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。从狭义的人力资源这个解释来看，首先，人力资源的本质是人所具有的体力和脑力的总和，统称为劳动能力；其次，这一能力要对财富的创造起贡献作用，能够推动国民经济和社会的发展。好的人力资源管理模式，必须符合企业的实际，在规划时，找出组织在人力资源环节出现的问题，然后有针对性的解决问题，满足员工不断变化的需求，实行以人为本的人性化管理，在运作过程中不断建立人力资源晋升开发机制，激励员工，搭建一支高效、精干、忠诚为企业服务的人才梯队，形成一种具有激励作用的管理模式。在整个人力资源管理的流程中包括这样几个环节：1、招聘：企业在招聘、录用员工时，目的是为了满足实现，搭建一支合理的人才梯队。招聘、录用员工本人认为应重视内部培养和外部引进相结合。外来新鲜血液的注入可以使团队更有活力，同时对老员工无形中形成了一种压力，这就是所谓的“鲇鱼效应”；而老员工的工作经验和和业务技能又可以帮助新人迅速成长。2、员工关系管理：员工关系管理是人力资源管理的一项重要内容，融洽、和谐的员工关系，将会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而促进团队整体工作效率的提高。因而，妥善管理好员工之间、员工与企业之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。员工关系管理的主要内容有：（1）劳动关系管理：简单的说就是员工和企业之间的关系问题，如劳动合同的订立、劳动争议的处理等问题。（2）员工组织的活动和协调：就是团队建设和管理的问题。（3）建立和推广企业文化和民主管理：是企业文化的价值观怎样约束员工的思想和行为。（4）加强和保证内外部沟通渠道的畅通无阻：是横向沟通与协作的管理。（5）及时接待、处理员工申诉：（6）为员工提供有关福利、法律和心理方面的咨询服务
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