行风建设示范单位创建活动实施方案
根据甘民办〔2011〕80号文件，市民政局〔2011〕277号文件通知精神要求，为把我站建成“作风优良，依法行政、服务优质、设施完善、环境优美、群众满意”的示范窗口单位，更好地为受困弱势群体、流浪未成年人提供优质、便捷高效的救助保护服务，站党支部结合八年来的救助保护管理工作实践经验研究制定如下方案：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持“标本兼治、纠建并举”“自愿求助、、无偿救助”的原则。以等级标准化建设为核心；以创新模式为根本，以规范化管理、标准化服务、专业化队伍、配套化设施建设为主线；以创建行业示范单位、争当全省救助工作排头兵为目标，树立“以民为本，亲情救助，规范管理，优质服务”的行业新风。创建目标二、创建目标救助及时、保护有力、作风过硬、管理规范、亲情关爱、环境优美。三、活动内容一是做好上街主动救助。坚持每天上街寻查救助，重点对街头巷尾、桥涵、遗弃的破旧房屋、拆迁工地等流浪乞讨
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f人员容易栖身的场所进行寻查，随时发现随时救助。要做到接到求助电话半小时内到达救助现场实施救助保护。二是认真做好站内日常救助。对每一位来站的求助者，要严格遵守入站接待查询是否救助的救助程序，对符合救助条件的要合理确定返乡路线，乘座的交通工具，车票、伙食标准；对不符合求助条件的要耐心讲清不予救助的理由。对老弱病残行动不便的求助者要派专车接送。要做到：一张笑脸、一声问候、一杯垫水、一个满意的结果。三是坚持做好重大节庆日集中救助。春节、元旦、崆峒旅游文化节等重大节庆活动，要制定实施方案，认真安排步署，集中人力物力，在全城区展开拉网式排查工作，划分责任区，责任到人，确保无一流浪乞讨人员常期滞留街头。配合公安、工商部门及时安全遣返非法传销人员。四是坚持分类救助，实行多措并举根据全市流浪未成年人的乞讨性质和基本规律，要分类型制定保障性救助措施，因人而异制定救助工作方案，通过多种途径与方式将其数量减少到最低。1、部门联合救助。对被拐骗胁迫的流浪乞讨未成年人、妇女，要及时通知公安机关配合查实其身份，对查清其带领人有违法行为的交由公安机关处置，对解救出来的被骗被拐未成年人核实身份后及时送回原籍。2、主动劝导救助。对携带未成年人乞讨的职业流浪乞讨人员，要将其带领者一同劝导入站接受救助，通过向其带领
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