于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情。这一观点代表的理论是（A）（A）期望理论。5、在工作中，影响激励水平的因素很多，下面因素中对激励水平没有什么影响的是（C）（C）公司规模的大小。Ｂ案例8：北电网络公司的员工考核主要分为两个方面，一方面是员工的行为（Behaviors），根据以上案例，回答以下各题。1、北电网络公司依据员工绩效目标来考核员工，这符合目标管理计划的（D）。D实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现2、每个员工在制定个人目标时，需要参考组织和团队的目标，个人目标、组织目标和团队目标的关系说法正确的是（A）。第1页共14页
fA个人目标和团队目标服从组织目标3、考核员工绩效时需要制订相关的标准，北电网络公司在进行绩效考核时，如果以“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度”作为考核标准，则此绩效考核注重的是（B）方面。B成果4、员工和主管在制定工作目标后，可以采用（Ｃ）对工作进行分解（C）WBS5、员工在工作中出现的不足，会从周围人和主管那里获得反馈。反馈的方法很多，北电网络公司的员工若想得到准确的反馈信息，使用（D）作为反馈是不合适的。D员工自己的感觉Ｂ案例9：本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。根据以上案例，回答以下各题。1、安例中，罗伯特头也不回地走出了本田的办公室，他这样做是因为（A）（A）他觉得自己没有受到尊重。2、罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时需要（C）（C）认真倾听。3、安例中罗伯特和本田之间的沟通障碍主要产生在沟通环节中的（D）（D）接受者本田。4、善于倾听是沟通中的重要技巧，在倾听时应该注意的问题包括（D）（D）其他都是。5、罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（C）（C）口头语言沟通。Ｂ案例10：本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。罗伯特看了看本田根据以上案例，回答以下各题。1、罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（C）。C、口头语言沟通2、罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（C）。C、一对一3、罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时不应该（D）。D、居高临下4、本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（A）。A、不轻易表露自己的想法5、罗伯特事件说明，在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（D）。D、一边工作，一边聆听Ｃ案例11：创建于1939年、总部设在加州的惠普公司，根据以上案例，回r