一、名词解释：1、电子商务平台：又称为门户站点，是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台。1、INTRANET（内联网）：也叫企业内部网，是指利用INTERNET技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络。2、电子商务的可靠性：是指电子商务系统的可靠程度，是指为防止由于计算机失效、程序错误、传输错误、硬件故障、系统软件错误、计算朵病毒和自然灾害等所产生的潜在威胁，采取了一系列控制和预防措施来防止数据信息资源不受到破坏的可靠程度。（对）3、物流柔性化：是指根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，建立起配套的柔性化的物流体系。4、供应链：是指由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终用户组成的价值增值链，分成内部供应链和外部供应链两种。5、、供应链管理模式是利用网络营销平台将企业的上下游产业紧密地整合在一起，即将原料供应商、产品经销商、运输商、往来银行甚至海关连成一体，实行网络的交易与管理，有效地加快了信息的流通速度，减少中间流通环节，缩短供货周期，降低经营成本、提高运营的效率和经济效益。6、中立交易平台模式：是众多电子商城广泛使用的一种模式，它即不生产产品，也不购买产品，只是为其他企业提供一个电子交易的平台，通过扩大电子商城的知名度吸引消费者至商城购物，通过招商吸引商家进驻商城，向进驻商城的商家收取服务费从而实现利润。7、服务器托管或主机租用：这是一种建站方式，即将主机放在互联网服务提供商（ISP）的机房内，委托给ISP保管，或干脆向其租用一台网站服务器，将其放置在ISP的主机机记或数据中心。8、什么是虚拟主机方式，其优缺点是什么？答：所谓虚拟主机是指租用互联网服务提供商（ISP）服务器的硬盘空间，使用特殊的WEB技术，把一台主机服务器分成若干个虚拟主机，每一台虚拟主机都有独立的域名和IP地址，具有完整的INTERNET服务功能。同一台服务器上的各个虚拟主机相对独立，互不干扰，可由用户自行管理。9、差异化配送，即按产品的特点销售水平来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点，以减少不必要的配送成本。10、信息流即包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务、企业内部管理等内容，也包括如询价、报价单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、商业信誉等。二、填空题：1、EDI系统软件的构成主要包括：转换软件、翻译软件、通信软件。2、INTr