3、核心阶段4、确认阶段5、结束阶段（三）面试的总结阶段1、综合面试结果（1）综合评价（2）面试结论2、面试结果的反馈（1）了解双方更具体的要求（2）关于合同的签订（3）对未被录用者的信息反馈3、面试结果的存档（四）面试的评价阶段
招聘与培训
2、无领导小组讨论的实施流程及题目设计流程答：一、前期准备（一）编制讨论题目（二）设计评分表1、应从岗位分析中提取特定的评价指标。2、评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标控制在10个以内。3、确定各能力指标在整个能力指标中的权重以及其所占分数，然后根据优良中差四等级分配分值。
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f（三）编制计时表计时表主要是用于控制整个讨论时间及记录各被评价者发言次数和时间，无领导小组讨论如果被测评者人员为7人左右，讨论时间一般控制在一个半小时以内。（四）对教官的培训深入了解无领导小组讨论的方式、评分方法等，必要时还要进行模拟评分练习。（五）选定场地无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。考场布置整体要求得体庄重、朴素大方，不能让人产生压力感。（六）确定讨论小组讨论小级的人数一般为69人。二、具体实施阶段（一）宣读指导语（二）讨论阶段在被评价者进入讨论会场的同时，考官的观察也就开始了。评分者的观察要点包括：1、发言内容2、发言的形式和特点3、发言的影响三、评价与总结1、参与程度2、影响力3、决策程序4、任务完成情况5、团队氛围和成员共鸣感3、招聘中要注意的问题答：1、简历并不能代表本人2、工作经历比学历更重要3、不要忽视求职者的个性4、让应聘者更多地了解组织5、给应聘者更多的表现机会6、注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者7、关注特殊员工8、慎重做决定9、面试教官要注意自身的形象4、招聘测评方面的优势常见是①该公司高度重视人员招聘工作，紧紧抓住选聘合格人才的关键。②人员选拔过程中对应聘者进行多次测评，从而提高了人员招聘的质量。③复试的过程分成四个阶段，面试问题由专家统一设计，事先对考官进行培训，规范合理，有较高的信度和效度。④面试结束前，留出应聘者提问的时间，充分尊重应聘者。⑤针对申请不同部门的应聘者，公司采用不同的选拔方法，如研发部门采用专题报告评审的方式筛选应聘者。
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f⑥给应聘者报销往返路费，体现出对他们的尊重和关爱，有利于公司形象的塑造。
第三章
培训与开发
简答题1、制定（起草）员工培训规划应该注意的问题答：（一r