自己做的事尽量让他们自己做，让老人们住在俱乐部中有在家的温暖感和舒适感。
3每个老人设施中都有相谈员协商、谈话人员，能充分听取老人们的抱怨、不平等，善于沟通、观察，充分尊重老人的自主权和个性，提供适合老人的个性化服务。
4老年设施宽敞、明亮，全部是无障碍设计。
5、会员服务
公司针对部分老年人对服务项目和服务质量的特殊要求，特推出会员制度，以满足不同层次老年人的的需要。
五老年商品：
f1、老年商店
2、建立老年用品电子商务网站。
四、财务分析
1、第一期资金投入预测
第一期资金投入分为四个部分分别为政策性费用、固定资产购置、设立网站等费用及初始营运资金。1政策性费用
2、成本及费用预测
基于公司营业特点，参考同行业费用项目及比例，分析了可能会有的费
f用开支，列出费用明细表，根据费用明细表上所列科目，通过网上查询、中介询问，
3、预计收入
总经理1人秘书长1人人员数量
1人力资源部：经理1人、员工3人2财务管理部：经理1人、员工2人3公共事业部：经理1人、员工4人
4拓展开发部：经理1人、员工2人5项目运营部：经理2人、员工16人
共计：35人，其中公司办公19人，慈鑫尊老俱乐部16人。各部门职责
1人力资源部：
fA、负责公司人员的吸纳，调用，人事安排。公司中级以下管理人员的聘用，临时员工和义工的雇佣，公司员工业绩的考核，建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设。
B、负责公司后勤事宜，包括公司日常事宜的安排和布置，整体调度硬件设备，设备的维护与维系。员工的福利待遇、节假日奖励的购买及发放，建立每日报告制度，将每日的工作及时报告到总经理处。
C、建立培训体系，包括培训课程库，公司各部门的培训管理，培训考核评估实施等。以便公司工作的更系统化的执行。2财务管理部：
A、负责公司财务事宜，包括工资的发放，设备的购买、奖金的发放和扣除，建立每周每月报告制度，定期向理事会报告。
B、负责制定公司的年度投资与发展计划，关注市场信息，寻找投资机会，
f拟定公司投资管理制度选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件。
3公共事业部：
A、负责公司与其他企事业单位之间的沟通交流，以及公司整体外部形象的塑造，公司与政府部门的合作，上级领导莅临时的接待工作r