法权益。在日常工作中，按照：受理→登记→送阅→领导批示→转办、交办、自办→反馈调查处理情况→上报领导审批→结案了结→立卷归档等程序办理，并积极探
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f索信访举报在受理、调查、处理等环节的公开，切实增大纪检监察机关办理信访举报的透明度。三是推进信访工作台账化管理。建立了信访等级台账、督办台账、分解台账，严格执行首问负责制、跟踪督办制、并严肃工作纪律，防止出现压案不查、久拖不结等情况。（三）完善工作制度，不断完善信访举报体制机制。一是完善信息搜集反馈制度。实行信访举报办理“三公开”，即：公开信访制度，让群众知晓“如何举报”；公开信访程序，让群众知晓“怎样办理”；公开办理结果，让群众知道“来龙去脉”。二是建立信访举报联查机制。整合纪委、执法部门和基层办案力量，建立健全信访件联办机制，根据案件具体情况由纪委牵头，协调执法部门、有关单位和基层办案人员调查处理有关信访举报案件。由区纪委信访室负责跟踪督办，并定期进行分析研判，为领导决策提供依据。今年，在组织部门考察干部征求纪委意见的过程中，对X名提拔任用干部提出了参考意见建议。三是完善目标管理制度。以信访目标管理为抓手，建立健全严格的责任和奖惩制度，科学分解目标任务，落实包案责任制，细化考核指标，将信访工作业绩与绩效评定、干部选拔任用挂钩，有效调动了信访干部工作积极性。同时，加强业务指导，采取派人指导、现场督办、协调化解等方式，帮助基层化解矛盾、解决问题，有效促进基层自主解决信访问题的能力。
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f（四）强化自身建设，切实提高依纪依法处理信访举报的能力。一是加强信访干部队伍建设力度。通过集中学习、培训，强化纪检监察机关信访干部的素质培养，加大信访干部队伍，特别是基层纪检人员的思想、作风、组织、纪律和素质建设，切实提高化解矛盾纠纷能力、及时发现违纪案件线索和苗头性、倾向性问题的能力、查办信访案件的能力、协调处理突发性事件和疑难信访问题的能力等。二是切实转变工作作风，变群众上访为干部下访。在信访案件办理过程中，突出了“四个转变”，既：变“坐门等访”为“公开接访”、变“群众上访”为“干部下访”、变“弹性指标”为“硬性考核”、变“孤军作战”为“整体联动”，及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，找准信访“症结”，做好“预警”处理，切实解决好这些人员的实际困难，切实维护群众切身利益。今年，我们对涉r