2011年度全市信访工作先进个人呈报表
姓名陈光贵性别男年龄37政治中共党员
面貌
文化大学所在十堰市司法局职务
科长
程度
单位
陈光贵同志，1975年11月生，2003年加入中国共产党，在十堰
市司法局办公室从事信访接待工作至今，成绩突出，毫无怨言。他凭着
强烈的责任感，本着为党委和政府分忧，为人民解难的一颗心，加强协
调，妥善解决了各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，赢得
了群众的赞扬和领导、同事的好评。
一是以身作则，严格遵守局机关各项信访制度。局办公室是局机关
事的“窗口”，作为其中的一员，陈光贵同志始终严格遵守“首问负责制”、
迹“主要领导值班制”等信访制度。在接待中，他与群众融合在一起，以
简心换心，以情换情，以理服人，认真做好每一件信访接待工作，对所有
介来访及收到的信件进行认真登记，能够解决的问题均及时予以了办理，
不能当场解决的，陈光贵同志向上访人耐心讲解并稳定上访人情绪，并
与局办公室及相关科室人员沟通协调，及时向当日值班领导作了汇报，
不越级办理，不擅自作出决定，提高了办事效率，维护了单位形像。
二是注重沟通协调，畅通信访工作渠道。与市法律援助中心沟通、
联系，有针对性地做好困难群体法律援助工作，积极拓展法律援助空间，
及时为符合条件的对象提供优质便捷的法律援助，努力解决群众打不起
f官司，请不起律师的问题，让法律援助真正成为惠及全社会的阳光工程，温暖每一个贫弱者的身心，进一步减少了涉法涉诉信访问题；与市律协及时沟通、联系，指导律师参与信访，发挥律师队伍在信访中的重要作用；与乡镇司法所及时沟通、联系，充分发挥乡镇司法所在基层矛盾纠纷化解中的“第一道防线”作用。
三是利用桥梁纽带，加强法规政策宣传。利用“三万”、“送法下乡”等活动，把《信访条例》、《政府信息公开条例》等与人民群众生活密切相关的法律法规汇编成农民法律知识读本，分发到农民手中，保证了户均一册，方便群众学习，使老百姓能够依法规范自己的行为，维护自身的合法权益，从信“访”到信“法”，从而维护了社会稳定，促进经济发展。通过一系列“桥梁纽带”，增进了对基层人民群众的感情，拉近了与基层人民群众的距离，“桥梁纽带”切切实实成了一条“情感纽带”。
陈光贵同志具有高度的事业心和强烈的责任感。每天坚持第一个到办公室，在工作中从不叫苦叫累，同时，亦做了大量卓有成效的工作，履行了作为一名共产党员的光荣职责，以实际r