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浅谈进一步加强人民警察公共关系建设
理论来自于实践又指导实践。理论的实现程度在于理论满足实践需要的程度。近年来,警察公共关系学的研究为各级公安机关领导所关注和重视,正是公安工作实践的呼唤。随着这一重要课题研究的深入,必将对公安工作实践起着积极的指导和推动作用。警察公共关系作为一个崭新的课题,需要对其定义的概念、内涵特点、方法途径、目的意义等基本问题进行探讨,但更要重视对关键、核心问题的研究。关于警察公共关系的定义有多种不同的见解,其中比较公认的观点是以提高自身影响力为基点的促进警察组织与公众良性互动,了解社会需求,赢得社会理解,协调公众参与,接受社会监督,从而争取公众最大限度的支持的组织行为和活动过程。笔者以为,警察公共关系最基本的内容和要求是:发挥职能作用,真诚服务群众;加强社会沟通,取得群众支持;坚持群众路线,密切警民关系;树立良好形象,赢得群众满意,其中的核心问题就是保持与人民群众的血肉联系。一、建立新型警察公共关系的目的建立新型的警察公共关系,首先是公安机关坚持党的宗旨的必然要求。公安机关作为人民民主专政的重要工具,是国家的行政治安力量和刑事司法力量,坚持党对公安机关的绝对领导是不可动摇的政治原则。党的性质决定公安机关的性质,党的宗旨就是公安机关的宗旨。公安机关的性质、地位和作用决定了警察公共关系必须坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,努力提高公安机关的群众满意度和社会美誉度;其次,这是实践“三个代表”的根本要求。江泽民同志提出的“三个代表”思想,是我们党的立党之本,执政之基,力量之源,也是我们公安工作的立警之本,执法准则,力量之源。“三个代表”思想的核心,就是通过发展先进生产力和先进文化,维护、实现和发展广大人民群众的根本利益。因此,以“三个代表”重要思想为指导建立警察公共关系,就必须把人民群众的根本利益作为其出发点和落脚点,做人
f民群众根本利益的忠实维护者;再次,这是加强和改进公安机关作风建设的集中体现。保持与人民群众的血肉联系,是党的作风建设的核心问题,这同样也是公安机关作风建设的核心问题。公安机关作风是其实践党的宗旨的具体体现,是创造力、战斗力和凝聚力的重要内容,关系自身形象,关系警民关系,关系公安工作成败。因此,警察公共关系也必然受作风建设的制约并充分体现这一核心内容;最后,这是警察公共关系中的根本问题。尽管警察公共关系涉及社会各r
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