ISO9001：2015条款范围规范性引用文件术语和定义组织环境理解组织及其环境理解相关方的需求和期望确定质量管理体系的范围质量管理体系及其过程领导作用领导作用和承诺总则以顾客为关注焦点方针制定质量方针沟通质量方针组织的岗位、职责和权限策划应对风险和机遇的措施质量目标及其实现的策划变更的策划支持资源总则人员基础设施过程运行环境监视和测量资源总则测量溯源组织的知识能力意识沟通成文信息总则创建和更新成文信息的控制运行运行策划和控制
ISO9001：2015与2008版条款对照表
ISO9001：2008
章节号
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f产品和服务的要求顾客沟通产品和服务要求的确定产品和服务要求的评审产品和服务要求的更改产品和服务的设计和开发总则设计和开发策划设计和开发输入设计和开发控制设计和开发输出设计和开发更改外部提供过程、产品和服务的控制总则控制类型和程度提供给外部供方的信息生产和服务提供生产和服务提供的控制标识和可追溯性顾客或外部供方的财产防护交付后的活动更改控制产品和服务的放行不合格输出的控制绩效评价监视、测量、分析和评价总则顾客满意分析与评价内部审核管理评审总则管理评审输入管理评审输出改进总则不符合和纠正措施持续改进
828218228238248383183283383483583684841842843858518528538548558568687
991911912913929393193293310101102103
7272372172272273731731732734、735、73673373741、74741741、743742、74375751、752753754755751737743、82483
8881、82382184822565615625638585183、852852、853
f2015与2008版条款对照表ISO9001：2008条款
范围、总则规范性引用文件术语和定义质量管理体系
应用、质量手册质量管理体系、总要求管理职责
管理承诺以顾客为关注焦点质量方针
备注
新增新增
职责和权限、管理者代表、质量管理体系策划质量管理体系策划质量管理体系策划、预防措施质量目标质量管理体系策划资源管理资源管理资源提供资源提供基础设施工作环境监视和测量设备的r