SCQA架构：你不是没有重点，你是没有结构
要给领导汇报工作，非常紧张，于是一晚上没睡觉做了五十多张。但是你刚讲了两页，感觉到领导已经有点不想听了。你讲到第五页的时候，他打断你说：不要继续讲了，直接说说重点。你当场就懵圈了，杵在那里，站也不是，坐也不是。怎么会这样呢领导不满意，真的是你报告中“没有重点”吗你可能会很委屈：我讲的每一页都是重点啊其实领导不满意的，并不一定是因为你的报告里“没有重点”，而是他在你没有受过“结构化表达”训练的、混乱的讲述中，怎么都抓不到重点。概念：架构什么叫“结构化表达”麦肯锡咨询顾问芭芭拉明托在《金字塔原理》这本书中提出了一个“结构化表达”工具：架构。是四个英文单词的缩写：，即情境，即复杂性，常意译为冲突，即问题，即答案。案例你还记得讲“写作心法”时，说到的“起承转合五步法”吗：场景导入，打破认知，核心逻辑，举一反三，回顾总结。其实“起承转合五步法”，就是基于一个常用的架构“标准式”：背景冲突答案。“你有没有碰到类似的事情你满怀激情的和客户聊了很久，给他介绍了几个小时你的产品，他也确实很动心想买，他也觉得产品哪儿都很好，但就是觉得太贵了”这是在讲述“心理账户”这个概念的背景，也就是。是因为他小气吗你发现他的衣服、手表、包包都很奢华。小气和大方是相对的，那有什么方法可以让这些“小气”的客户变得大方呢这是一个与常识的冲突，也就是。今天，我们就来讲一讲这个小气和大方背后的商业逻辑，教你如何解决这种问题。这就是课程即将给出的答案，也就是。“起承转合五步法”的前三步“场景导入，打破认知，核心逻辑”，其实就是架构中的“标准式”。当然，“结构化表达”工具架构，这四个字母还可变形组合出另外三种，能
f帮助你在很多场合，比如写作、演讲、汇报时，有效的表达观点，不至于被领导打断说“直接说重点”。
运用：架构的另外三招1开门见山式：答案背景冲突回到开始的案例，你可以试着这么报告。
“老板，我向你报告的工作内容是：关于把公司的销售激励制度，从提成制改为奖金制的提议。
”直接开门见山，抛出答案。“公司从成立以来，一直使用提成制来激励团队。这是主流三大激励机制提成，奖金，分红中的一种，它们适用于不同的企业发展阶段。”这就是背景，把激励制度做一个完整的交代。“但是，公司业务迅猛发展，覆盖地市越来越多，提成制在现阶段造成了很多激励上的不r