浅析供电企业用电营销管理工作
摘要：随着我国社会经济的发展，对供电企业在电力供应安全方面有了更高的要求，面对当前用电检查管理工作存在的主要问题，这就要求我们的供电公司和用电检查人员要不断更新知识和工作方法，提高用电检查工作的效率和准确性，从而指导和帮助电力客户进行安全、合理和经济地用电。因此，加强用电检查管理工作，不仅对供电企业，对电力客户和整个电网都具有十分重要的意义。关键词：用电检查；管理模式；客户；服务1用电检查概述用电检查对供电行业营业管理来说是非常重要的部分，这样的用电检查工作同时也是供电行业面向用电客户的桥梁，是对供电企业自身及用电客户的责任，随着客户安全服务工作越来越摆到重要的位置，用电检查同时还是维护正常供用电秩序，提高用电营业管理工作质量和自身经济效益的重要管理方式之一。然而由于客户数量增加过快，电力企业发展在保证安全供电的同时，还要同时搞好优质服务工作，工作量的增加、工作难度的加大，促使很多工作在质量上出现滑坡。用电检查工作必须以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策，以及国家和电力行业的标准为准则，对用户的电力使用进行检查，用电检查人员必须遵纪守法，依法检查，廉洁奉公，不徇私舞弊，不以电谋私。2用电检查的内涵供电企业进行用电检查包括下列内容：用户受电、送电装置工程施工质量检验；用户受电、送电装置中电气设备运行安全状况；用户保安电源和非电性质的保安措施；用户防事故措施；用电计量装置、电力负荷监测装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况；受电端电能质量状况；危害供用电安全，扰乱正常供用电秩序的行为和窃电行为；并网电源、自备电源并网安全情况。3用电检查对象的特点电企客户涉及各行各业，客户特点呈动态化变化。所以用电检查的方式和检查的内容也要跟着调整，以客户为中心，不断适应各种变化。用电检查对象的特点主要有：31客户新装、销户、增容、减容、改类等业务，引起客户数据不断变化；32随着用户受（送）电装置的使用年限增加，出现设备老化、失灵等问题；33随着科学技术的不断发展，违约用电、窃电技术也在高科技化。
f4用电检查管理模式分析41建立健全组织机构。为了确保做好用电检查工作，应成立专门的以总经理、经营副经理为指挥，高压检查组及各供电营业所为骨干力量的用电营业检查工作组。各供电所负责各自供电辖区内的用电检查，高压检查组不r