1、
鱼骨头示意图演示
2、归纳问题点、头脑风暴2.1下滑原因归纳汇总:211店面位置、(口岸远、远离商圈、店面位置偏僻)212销售队伍新人(刚入职、无经验、)213客流量少(自然进店、网销线索)214产品问题(厂里政策优惠力度、竞品升级换代、竞价下探)215现有集客转化率(活动无亮点、客户参与性不积极)216天气影响(气温升高、雨季到来)3、大家同意、统一认识并付诸执行
问题点店面位置1、2、3、解决办法采取动员公司员工向保有客户、潜在客户推送微信位置将自己微信、QQ头像改成公司门头或者风行LOGO形象;个性签名改成公司地址
f销售队伍新人
1、现有新人无法在现阶段止住下滑、提升销量。2、继续培养新人,树立销售、市场、学习、执行等层面标兵,两条腿走路,不能将工作局限于新人锻炼和学习培养。3、为我所用人才是正式可以实用人才,保持识人、用人、育人、留人原则4、已经离职员工经筛选并可以使用人,可以考虑回来继续工作。带动销量,让新人员工亲身验证各类培训内容以及店总胸襟和涵养。5、安排直接竞品(公司)员工卧底,给予介绍费形成销售
客流量少
1、淡季时期更重要保持来店(电)准确统计,除了送快餐、报纸之类的不需登记,其他一概登记,包含送按揭资料、提车等2、外出定巡展不仅仅发传单,还要拜访乡镇代缴水电费代办点。摆放x展架、购买客户信息、微信推送店面位置、扫描二维码、转介绍服务费措施,进行精准营销。3、诚悦交车要有惊喜存在。这份惊喜也就一个苹果而已,代表平平安安寓意。交车仪式要有欢乐形式存在,播放喜庆音乐、售后、客服、销售顾问、销售经理一并参加,全员恭贺车主全家身体健康、发财、发财、发大财!4、交车之后,让客户转发交车喜悦心情,分享朋友圈快乐。集赞满18个,可以另外获得售后服务惊喜。5、县镇乡的摩托车销售点、四类维修厂、苍蝇馆子、驾校都是我们的信息渠道来源,给予服务介绍费即可实施6、员工每天上下班少坐一站公交车,顺手发放DM单
产品问题
不需要解释!一句话:存在就是有需求、有需求就有价值
f现有集客转化率
1、线下活动构成:忠诚客户与潜客占比28或者372、忠诚客户新定义:来店面参加活动,让客户感觉自己受到尊重、并且有价值感。3、活动亮点:不要局限新车发布会正面通知,应该转换成展厅游戏、欢乐分享、好爸爸联动、展厅体育活动等侧面通知
天气影响
1、定巡展是长效保持!2、早上参与乡镇赶集、夜晚在城区定展3、雨r