公共秩序维护、共用部位共用设施设备日常运行保养维修、保洁服务、清冰雪、绿化养护6个服务项目。每个服务项目按照服务等级标准，由低到高分为一至四级。
基础物业服务和级差物业服务构成了基本物业服务。特有物业服务是根据建设配套及物业服务需求，为业主
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f提供的单项物业服务。包括电梯管理、装修管理、车辆管理、公共责任险4个服务项目。
第七条物业服务项目、标准及服务等级由市物业行政主管部门负责制定并公布。（详见《哈尔滨市住宅物业服务指导标准》附件1）
基本物业服务定价成本，由市价格行政主管部门测算并公布（详见《哈尔滨市住宅物业服务定价成本标准》附件2），并根据社会经济发展水平等因素，适时调整。
第八条基本物业服务收费，由基本物业定价成本、利润和法定税金3部分构成。
基本物业服务收费标准＝基本物业定价成本（包括基础服务成本和级差服务成本）＋利润（政府指导价标准幅度612）＋法定税金。
未提供的物业服务项目不得计入定价成本。公有住房的租金包含了基础物业服务、级差物业服务中的综合管理及共用部位共用设施设备日常运行保养维修费用，不应重复计入公有住房物业服务定价成本。第九条物业服务收费以元月平方米（建筑面积）为计费单位，按月、季、年计收，预收期限不得超过12个月。第十条实行政府指导价的住宅基本物业服务收费标准，需按照下列规定确定：一、经业主大会决定，业主委员会与物业服务企业协商确定物业服务标准和物业服务收费标准。根据物业服务特点和要求，依据《哈尔滨市住宅物业服务指导标准》，协商确定物业服务标准。其中，所选综合管理等级指导标准应与所选公共区域秩
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f序维护、公共区域保洁服务等级标准相一致。物业服务标准确定后，依据《哈尔滨市住宅物业服务定价
成本标准》和本办法第八条规定，协商确定物业服务收费标准。《哈尔滨市住宅物业服务指导标准》未予规定的物业服
务项目，物业服务内容及收费标准由双方协商确定。二、未成立业主大会的，由所在地街道办事处、社区居委
会组织征求专有部分占建筑物总面积过半数的业主，且占总套数过半数的业主同意后，代表业主与物业服务企业按照前款规定协商确定物业服务标准和物业服务收费标准（下同）。
三、通过协商无法确定物业服务标准和物业服务收费标准的，由区物业行政主管部门牵头组织区价格行政主管部门、所在地街道办事处、业主委员会会同物业服务企业共同确定。
四、物业服务企业与业主委员会应按照r