接到ColdcallNi
a：你好，请问是Ci
dy吗？HelloisthatCi
dyspeaki
gCi
dy：我是Ci
dy，请讲！Speaki
gNi
a：你好Ci
dy，我是Ni
a，从德国打来的电话。我在你们网站上看到了这个电话，想打过来询问一下草坪灯的价格。HiCi
dythisisNi
afromGerma
yIfou
dyourtelepho
e
umberfromthewebsitea
dwouldliketocheckwithyouthepriceforyourlaw
lampsCheckwithsbforsth跟某人确认某事我要跟你们经理确认验货日期。Ihavetocheckwithyourma
agerforthei
spectio
dateCi
dy：草坪灯？请您告诉我下货号，好吗？Law
lampCouldyoupleaseadvisethearticle
umberNi
a：ABC2365，ABC2399以及ABC2386请同时推荐一些你们在西欧和中欧热卖的款式，我可以跟当地的零售商谈谈。ABC2365，ABC2399ABC2386Pleasegivemesomesuggestio
sforyourhotselli
gmodelstoWester
Ce
tralEuropea
dIcouldcheckwithretailerhereCi
dy：抱歉，能重复一遍吗？ABC2365、ABC2399以及那款？SorryIbegyourpardo
pardo
ABC2365、ABC2399a
dwhatNi
aABC2386ABC2386Ci
dy：明白。我会做一下报价单，给您邮件。呃…请问您的邮箱是？GotitIwillmaketheoffersheetsa
dse
dyoua
emailEr…CouldyoupleaseadviseyourmailaddressNi
a：不必担心，我会写邮件给您，发到你们网站上留的那个邮箱地址。Do
’tworryIwillse
da
emailtoyourboxwhichshowedo
yourwebsiteCi
dy：能重复一遍吗？我没听太清楚。Sorrypardo
pleaseNi
a：我是说，我会发邮件给您。您直接回复就可以了。Imea
Iwillse
dyoua
emaila
dpleasereplymeCi
dy：好的，没有问题。OKNoproblem我们会在12月15号以后收到样品。Wewill
otgetthesampleu
tilthe15thDecemberNot…u
til…直到…才……
f接老客户电话Ci
dy：你好，Thomas，最近还好吗？HiThomashowareyoudoi
gThomas：你好Ci
dy，我很好。我有好消息给你。HelloCi
dyI’mfi
eIhavegood
ewsforyouCi
dy：真的吗？ReallyThomas：当然了，我要下一个翻单给你，40尺柜的数量。但是你必须在两周内做好所有的货。YeahIwillplacearepeatorderwitho
e40feetco
tai
erButpleasemakesureyouwillfi
ishthegoodswithi
2weeksCi
dy：噢，时间太紧了。能不能给我们25天？ohitisextremelydifficultforusIsitpossibletogiveus25daysThomas：不行，我们必须在20天之内出货才能赶上促销季。Nowehavetoshipthem20dayslatertocatchthepromotio
pla
Ci
dy：好吧，让我跟同事们确认一下，然后更新报价单和交货期给你。OKletmediscusswithmycolleaguesa
dupdateyouthepricea
ddeliverytimeThomas：行了，Ci
dy，我不想再讨论价格了。跟原来保持一致吧。Comeo
Ci
dyIwo
t
egotiatethepricea
ymor