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消费,高档享受的理念,可以说是超值的享受。。。。。好的,先生这边请。2、进入包房:A、介绍包房:开机高低式蹲姿蹲下介绍,这是2号包房,我
是本包房服务员,今晚由我为你们服务!请您现在确认所有设备是否正常,物品是否损坏。如没有异议请在此签字,若客人问为什么要我帮你检查,回答,先生不是这样的,测试一下正常的话才不会影响你的欢唱效果,若有问题我们也可
f以及早调整或更换包房!请问是否需要为你们介绍一下点歌操作呢这是……若不用了好的!B、酒水介绍:请问先生小姐需要什么酒水或饮料我们这里有百威嘉士伯……从高到底建议性促销小食品及果盘一样的流程确定之后先生您好你们要是一打百威,一个大果盘外加爆米花一份您看对吗?好的,一共是260元,收到您300元请稍等找零并把酒水带到房间您好让您久等了,找零40元请收好然后上酒水高低式蹲姿将酒水轻放于茶几右下角商标朝向客人将杯具按客人人数摆放于酒水左边位置询问客人请问先开多少瓶酒先开一半好的然后将空杯倒满双手顺时针轻送至客人面前茶几上,点头示意说:请慢用,这是若客人说我们自己来马上接上:没事,我愿意为你效劳!然后倒完正在倒的那杯酒,后停,说:请慢用!这是服务灯开关,电脑上也有服务按键,如有需要请按服务,我将马上来为您服务!后退出包房轻关门!祝您玩得开心!”3、中途服务A、服务灯亮:敲门3下推开,高低式蹲姿蹲下“您好请问有什么需要吗,好的,马上来,马上为你处理!”B、中途清理卫生:敲门3下推开,高低式蹲姿蹲下“打扰一下,为你们清理一下桌面,先生小姐你看你们的酒水是否添加一点酒水呢?我们的酒
f水还有。。。。。,不用了,那要不要来个新鲜果盘呢,饮料小食品呢?你们喝了XXX可以来点XX调节一下”好的祝你们玩的开心!4、推车促销:首先敲门三下,您好,这些是我们优思达最新推出的一些小吃和食品,你们需要来点吗,若客人说不用,好的谢谢,打扰了!若客人点了小食品,要及时谢谢,退出包房!6、送客:请慢走,欢迎下次光临,请带好随身物品!备注:必须做到“请”字开头,“谢”字结尾,姿势标准化,微笑服务,亲切有度,每次进入包房服务不要超过3分钟!
包房打扫流程:
1客人离场后该包房服务员和干部进入包房检查客人是否遗留下贵重物品,如有立即上交主管或收银台,如有损坏立即通知收银台留住客人,若检查无误关闭电源,打扫包房卫生2先把包房内的空酒瓶、杯具收出,清扫包房r
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