裁
正确答案：ABDE
第19题多项选择题每题100分
下列属于无效合同的情形有（）。
A一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益的
B以合法形式掩盖非法目的
C因重大误解而订立的
D在订立合同时显失公平的
E违反法律、行政法规的强制性规定的
正确答案：ABE
第20题多项选择题每题100分
商业银行不得在境内进行（）业务。
A代售基金B黄金交易C证券经营D外汇买卖E信托投资
正确答案：CE
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f第21题多项选择题每题100分
下列方式中，物的担保方式主要包括（）。
A处分权B留置权
C质押权D抵押权
E书面承诺权
正确答案：BCD
第22题多项选择题每题100分
银行人员职务犯罪的情形有（）。
A挪用公款B签订合同失职罪
C受贿D金融诈骗罪
E贪污
正确答案：ABCE
第23题多项选择题每题100分
金融凭证诈骗罪是指使用伪造、变造（）等银行结算凭证进行诈骗活动的行为。
A银行存单B汇款凭证
C信用证D货币
E委托收款凭证
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f正确答案：ABE
第24题多项选择题每题100分
目前，中国人民银行采用的利率工具包括（）。
A调整中央银行再贷款利率、再贴现利率
B调整中央银行存款准备金利率、超额存款准备金利率
C调整金融机构的法定存贷款利率
D制定金融机构存贷款利率的浮动范围
E制定相关政策对各类利率结构和档次进行调整
正确答案：ABCDE
第25题多项选择题每题100分
某银行行长要求其分行一名信贷经理关照一笔贷款，而信贷经理发现该笔贷款明显不符合规定，则该信贷经理的正确做法有（）。
A严格按照贷款审批程序办理
B若受到该行长巨大压力，可以向监管部门报告
C可以书面汇报请示有关领导
D可以同该分行行长解释相关规定以及该贷款不合规的地方
E下级服从上级，按领导指示办事
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f正确答案：ABCD
第26题多项选择题每题100分
下列关于离职交接的说法，正确的是（）。
A带走所在机构的财物B带走自己的工作资料
C按规定填写离职交接表D保守原所在机构的商业秘密和客户隐私
E带走自己的客户资源
正确答案：CD
第27题多项选择题每题100分
下列关于银行业从业人员处理客户投诉的做法，正确的是（）。
A不管客户的投诉是否合理，都不得轻慢其投诉
B若在机构规定的投诉反馈期限内无r