保洁员岗位职责
岗位职责:1、按时到岗。2、参加每日班前例会,认真完成上级领导交于的工作任务,服从命令,听从指挥。3、当班时,不可擅自离岗、串岗聊天。4、客人离开后,检查客人有无遗留物品,协助服务人员检查包厢内的电脑、电视以及其他设备。5、每日清洗和检查日常保洁用品,如发现损坏、丢失,有特殊情况及时上级领导。6、加强保洁意识,随时维护区域卫生。7、团结同事,有团队精神。8、遵守公司制度以及本部门的规章制度。9、下班时做好交接工作,参加班后例会,总结当天工作情况。
保洁工作流程
一、上班前准备工作:1、检查营业区域卫生,查看保洁用品是否齐全。2、检查营业区域的洁具是否有损坏,如有损坏及时向当班
f主管报告及进维修。3、自身的仪容仪表达到相关要求。二、保洁人员清洁标准1、玻璃桌面:在初清基础上,打碧丽泽,用于抹布将桌面全部擦拭,做到光亮整洁。2、地面:先将地面清扫干净,再用热水洗过的拖把拖一遍,如有油腻,蛋糕渍要特别处理,全部拖完后,再用长刮刀将所有污水往包厢外刮出,再将杂物彻底清除。注:电视机边缘、计算机后面,将杂物彻底清理,电源插座附近不得潮湿,桌子下面要特别清理,清扫干净后,检查确实,不得积存杂物水渍,以防产生异味。3、电视:用干抹布,确实将电视机外部擦拭,注意电视机后面两侧,如有间隔缝隙,清除灰尘后,再检查电源插座功能是否正常。4、麦克风:将用过的麦克风球套摘掉丢弃,麦克风头如有损坏要及时更换,如有打结部分,要先松开放直再用微湿抹布,从麦克风头仔细顺延擦至麦克风插座。5、点歌面板:用干抹布确实擦拭,再检查面板上各部分按键是否完整,如有问题应尽快报请维修,计算机周边不得有杂物,不得潮湿,各部分插头是否完整,固定位。6、菜单:将表面用干抹布擦拭干净,检查内页如有损坏,潮湿,可告知领班更换备品,用干抹布确实擦拭清洁,摆放
f至规定包厢桌面位置上。7、六合一:清包时如发现脏或油渍,应另外刷洗干净后,用干抹布擦拭干净,各项备品必须整理整齐干净,再放置于桌面规定位置,烟灰缸更换干净放于两边。8、灯具:如固定于墙壁上的灯具,清包厢时检测空调开关是否正常,灯泡如有烧坏应尽快更换,如灯具有大部分损坏,清洁人员无法处理,应报请上级尽快更换或维修,并随时保持清洁,无灰尘。9、包厢门,包厢窗口玻璃要随时保持光亮,清理时一律使用干抹布擦拭干净,光亮,镜框边缘应用微湿抹布确实擦拭干净。10、墙纸r