保洁岗位服务标准
1、楼内保洁服务
1．楼内保洁卫生要求
（1）人行楼梯、电梯
1）地面保持光洁、光亮，无污迹、无水印、脚印。
2走廊四角及踢脚线保持干净、无污渍。
3墙面、地面、灯具保持干净、无积灰。
4扶梯台阶保持清洁、无污物，栏杆上保持光亮、无污迹。（
5电梯门光洁、光亮，轿箱及四壁干净、整洁。
（2）高层楼宇出入口、大堂及楼层清洁
1地面无废杂物、纸屑，无污迹，地毯平整、干净。
2墙面踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、污迹、斑
点。
3垃圾桶外表干净，无积垢、臭味。
4玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）明净、光洁，无积尘、污迹、斑点。
5各种设施外表（如大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等）表面干净，无积尘、
污迹、斑点。
（3）公共部位的卫生间
1）大小便池内外光洁，无污垢、积尘。适当地方放卫生球、喷空气清新剂。
2）洗手盆、镜台、镜面内外光洁，无污垢、斑点、积水、积尘。
3）地面、墙面光洁、无污迹，无杂物、脏物，无积水、积尘，无蜘蛛网。
4）厕所篓、垃圾桶无陈积物，无臭味，外表干净。
（4）玻璃门窗及不锈钢设施
1玻璃无灰尘，无水迹，保持干净、光亮。
2玻璃上的污斑、手印应及时清除，保持清洁。
3爱护清洁工具，注意保养，不得用损坏的工具擦洗玻璃。
4不锈钢表面无灰尘，无水迹，无污迹，无手印。
2．保洁操作细则和要求（表41～表44）
表41
每日保洁操作细则和要求
序号
保洁项目和内容
保洁方式
保洁次数
1
f1各楼层楼梯含扶手过道2居民生活垃圾、垃圾箱内垃圾3电梯门、地板及周身4通道扶手、电梯扶手、电梯两侧护板与脚踏5男女卫生间6会议室、商场等公众场所
清扫、抹擦收集、清除、集送清扫、抹擦抹擦、清扫拖擦、冲洗清扫、拖擦
122232～4
表42序号12345678
每周保洁操作细则和要求
保洁项目和内容天台、天井各楼层公共走廊用户信箱电梯表面保护膜手扶电梯打蜡公用部位门窗、空调风口百叶地台表面储物室、公共房间
保洁方式清扫拖洗抹擦涂上涂上抹擦拖擦清扫
保洁次数11111121
表43每月保洁操作细则和要求
序号
保洁项目和内容
1
公用部位天花板、四周围墙
2
公用部位窗户
3
公用电灯灯罩、灯饰
4
地台表面打蜡
5
卫生间抽排气扇
6
公用部位地毯
保洁方式清扫抹擦抹擦涂上抹擦清洗
保洁次数111121
2、外围保洁服务
1．外墙保洁（1）清洗条件由于外墙情况一般是在室外高空进行，危r