乡镇落实领导干部挂牌群众点名接访制度的工作汇报
中共xx县纪委、xx县监察局：按照xx县纪委周纪发〔XX〕34号相关精神，xxx镇党委政府以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以保障人民群众民主权力、维护人民群众切身利益为出发点和落脚点，高度重视，科学安排，大力增强工作透明度，进一步落实领导干部的信访工作责任，提高办事效率，及时有效解决损害群众利益的突出问题，具体落实措施如下：一、领导重视，成立机构按照县纪检委有关文件要求，我镇召开专门会议，研究部署了镇领导干部挂牌群众点名接访工作，成立了领导干部挂牌群众点名接访工作领导小组，由镇党委书记、镇长郑新红任组长，其他领导为副组长，领导全镇的领导干部挂牌群众点名接访工作，领导小组下设办公室，设在镇党政办公室，负责日常接访工作。二、建章立制，规范程序一是健全完善了纪检监察信访举报受理范围、信访人的权利和义务、信访办结时限、点名接访工作流程等行之有效的规章制度，明确了接访工作流程。二是设立了群众点名接访公示牌，镇里将班子成员的姓名、照片、职务、分管工作、
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f联系电话在接访牌上予以公示，并将受理范围、接访流程、接访干部行为规范、信访人权利和义务一并上墙，方便了群众举报投诉。三是热情接待，认真办理。我镇领导小组办公室统一印制了领导干部接访工作登记册、领导挂牌群众点名接访登记表等，统一下发，要求对来访人员的基本情况，反映的问题进行详细登记，由接访领导小组提出批办意见，并按照规定程序及时办理，同时要求接访人员做到热情接待，耐心倾听，细致解释。四是严格接访程序。来访群众根据点名接访公示牌，自主选择接访领导，被点名接访领导无特殊情况不得拒绝接访。五是正确引导。正确引导信访群众按其反映问题由所分管的领导接访是我们工作中特别注重的方面。许多上访群众，多年形成了不论反映什么问题都要一把手接待的思维定势。如不正确引导，势必影响信访秩序三、点面结合，整体推进我们在制度推行中，积极主动，大胆创新，抓点带面，有力地推动了工作顺利进行。一是抓好联系点。为了总结经验，推动面上的工作，我们在抓好机关制度推行的同时，把涉农、综合维稳信访为点，以带动全镇工作开展。二是抓好面上工作。在工作开展中我们注意发挥各镇站办所特点，发挥各自优势，积极开展全面工作。三是明r