行了业务培训。重点进行了《信访条例》、《行政许可法》、《价格违法行为行政处罚规定》等法律知识和各项业
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务知识的培训。二是积极参加省、咸宁市和本市组织的依法行政和信访培训班，领导带头，全员参加。通过经常性学习培训，接待和处理工作的能力和水平有了明显提高。实际运用能力进一步增强。在处理违法案件和价格矛盾纠纷中，严格按法律程序操作，该答复的及时答复，该查处的及时查处。有效避免了不作为或乱作为的现象，有效化解了矛盾。3、加强宣传工作夯实维稳工作的群众基础价格法律法规的宣传教育，是物价管理的基础性工作。抓好物价价格矛盾纠纷排查化解就要想方设法提高群众的法律意识，使群众对矛盾纠纷问题有正确认识，从而避免群众因对法律、政策的误解越级上访，重复上访。一是充分利用各种宣传日开展多种形式的宣传活动；二是及时编印《价格法律法规政策汇编》数百册发放到人民群众手中；三是通过政务平台网站，供公开查询法规政策、规章制度、业务流程、收费依据和标准等一切公开事项。通过宣传，不断增强了广大群众的价格法律法规政策意识。4、严格依法办事大力维护社会稳定价格矛盾纠纷排查化解工作，既要按照政策法规宣传说服群众，又要切实保护群众的合法权益不受侵害，做到严格执法。对基层群众反映强烈，影响面广的矛盾纠纷案件，我局及时组织力量，调研，查处，决不拖延。
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二、存在问题我局的矛盾纠纷排查化解工作，虽取得了一些成绩，但离上级的要求和群众愿望还有一定的距离。一是对综治工作的组织领导和干部职工的思想意识有待进一步提高；二是综治工作管理手段有待进一步完善，依法行政工作需要进一步加强，依法治价的水平需要进一步提高；三是综治工作点多面广，涉及价格工作的方方面面，特别是在群众投诉的社会矛盾，这就要求我们在日常的工作中落实责任，强化措施，加强管理。三、下季度工作安排1、继续组织法律、法规的学习，不断提高执法水平2、加强对局法制道德教育，不断提高职工遵守和自身防范意识，宏扬正气、抵御歪风邪气，继续深入开展防范“法轮功”等邪教组织反宣渗透工作。3、加强局安全生产工作，狠抓各类事故隐患的防范，及时查处各种违章行为，督促局机关人员认真履行安全职责，确保各项制度到位。4、继续做好平安创建工作。5、扩大宣传服务工作覆盖面。我们将进一步总结经验，创新思路，围绕中心，服务大局，扎r